Wanneer consumenten online op zoek gaan naar een hypotheekverstrekker, is de kans het grootst dat ze De Hypotheker als favoriet aanwijzen. Dat blijkt uit een onafhankelijk onderzoek. Zes maanden eerder was De Hypotheker ook al winnaar van hetzelfde onderzoek.
Net als in maart eindigen de Rabobank en ABN AMRO op de respectievelijk tweede en derde plaats. Tijdens het onderzoek gaven de respondenten in totaal 238 individuele beoordelingen over 67 verschillende websites.
De 12 best presterende websites volgens het onderzoek:
| Organisatie |
Score september 2010 |
Score maart 2010 |
| 1. Hypotheker.nl |
7,7 |
7,8 (1) |
| 2. Rabobank.nl |
6,7 |
6,5 (2) |
| 3. Abnamro.nl |
5,9 |
6,1 (3) |
| 4. Snsbank.nl |
5,8 |
- |
| 5. Independer.nl |
5,7 |
5,1 (6) |
| 6. Huis-hypotheek.nl |
5,6 |
4,3 (9) |
| 7. Hypotheekshop.nl |
5,5 |
4,8 (7) |
| 8. Ing.nl |
5,5 |
5,7 (5) |
| 9. Florius.nl |
4,6 |
- |
| 10. Hypotheekvisie.nl |
4,4 |
5,8 (4) |
| 11. Moneyou.nl |
4,2 |
4,3 (8) |
| 12. Hypotheek-aanvragen.nl |
4,1 |
- |
|
De onderzoeksresultatenNet als tijdens de vorige meting, blijkt De Hypotheker over de best vindbare website van de branche te beschikken. Maar liefst 77,5% van de respondenten weet de weg naar Hypotheker.nl te vinden, waarmee het een enorm gat slaat met de concurrentie. De website wordt uiteindelijk door 20% van de respondenten aangewezen als favoriet om een hypotheek bij af te sluiten. De respondenten prijzen daarbij vooral de onafhankelijkheid, de hoeveelheid informatie en de gebruiksvriendelijkheid van de website.
De Rabobank heeft een significant minder goed vindbare website dan De Hypotheker. De website wordt door 50% van de respondenten gevonden. Net als zes maanden eerder kiest 17,5% van de respondenten voor de Rabobank, die wel significant hoger scoort op vertrouwen en vormgeving dan bij de vorige meting.
ABN AMRO eindigt net als zes maanden eerder op de derde plaats, en doet dit nadat 40% van de respondenten de weg naar abnamro.nl weet te vinden. De website scoort significant hoger op gebruiksvriendelijkheid dan zes maanden eerder, en weet uiteindelijk 5% van de respondenten te overtuigen.
