Experiences of De Hypotheker customers

Good advisor, knows well what the possibilities are, even with less common constructions. Pleasant to contact, takes his time. Great communication by e-mail and by phone.

Review translated by Microsoft

Goede adviseur, weet goed wat de mogelijkheden zijn, ook bij minder gangbare constructies. Prettig in het contact, neemt de tijd. Fijne communicatie via de mail en telefonisch.

Overall, we've been helped pretty well. However, the assessment of the documents sometimes seemed to take a long time. It would have helped if we had been taken more by the hand to fill in certain documents. And if they would be checked by Sigrid first. We also expected a congratulatory message and a farewell word from Sigrid. But we only got it from her colleague. While she was our advisor.

Review translated by Microsoft

Over het algemeen zijn we vrij goed geholpen. Alleen leek het beoordelen van de documenten soms lang op zich wachten. Het had geholpen als we meer bij de hand genomen werden voor het invullen van bepaalde documenten. En als die eerst door Sigrid gecheckt zouden worden. Ook hadden we wel een felicitatie en afscheidswoord van Sigrid verwacht. Maar die kregen we alleen van haar collega. Terwijl zij onze adviseuse was.

Very helpful and very friendly contact, even when I didn't understand much about it, I was always helped quickly, neatly and extensively.

Review translated by Microsoft

Zeer behulpzaam en erg vriendelijk contact, ook wanneer ik er vrij weinig van snapte werd ik altijd snel, netjes en uitgebreid geholpen.

He helped us a lot Good explanation if you called but also at the office and the employees of the reception who also helped me well.helped everything explained well

Review translated by Microsoft

Hij heeft ons goed geholpen Goede uit leg als je belde maar ook op kantoor en de medewerkers van de receptie die hebben me ook goed.geholpen alles goed uitgelegt

Thamara communicates quickly and very completely and is easily accessible. She really thinks along in the interest of the customer!

Review translated by Microsoft

Thamara communiceert snel en zeer volledig en is goed bereikbaar. Ze denkt echt mee in het belang van de klant!

Collaboration is going well and also transparently. Explanations are also clear in case of questions.

Review translated by Microsoft

Samenwerking verloopt goed en ook transparant. Uitleg is ook duidelijk bij vragen.

René has helped us very well, has very good professional knowledge, thinks along well, is very accessible and has a warm personality.

Review translated by Microsoft

René heeft ons super goed geholpen, heeft een zeer goede vakkennis, denkt goed mee, zeer goed bereikbaar en heeft een warme persoonlijkheid.

We had very good conversations together to see if there were any possibilities to adjust the current mortgage.

Review translated by Microsoft

Gezamenlijk zeer goede gesprekken gehad om te bekijken of dat er mogelijkheden waren om de lopende hypotheek aan te passen.