Experiences of De Hypotheker customers

Personal and tailor-made The advisor looked for a tailor-made solution and had an eye for my personal situation Source: extern

Review translated by Microsoft

Persoonlijk en op maat De adviseur heeft gezocht naar een op-maat-oplossing en daarbij oog gehad voor mijn persoonlijke situatie Bron: extern

Pleasant atmosphere and good, knowledgeable people The first impression, the reception, made an impression. Pleasant, cordial and accurate. The further handling was very professional and topped with the feeling that the best possible solution was being sought together with the customer. Although it seemed to be a simple application, some unexpected obstacles surfaced. They were not impressed by that. If my courage sank, they were able to give back the belief in the good outcome with their motivating words and advice, in the way of come on we are doing this together. In the world of cold and hard numbers, rules and forms, it was they who brought the light and warmth. Clearly explained how it worked. What the risks were and what I had to take into account. Always available by phone and friendly and if you walked in unexpectedly for a question or to drop something off, there was always time for personal attention and a cup of coffee. Source: extern

Review translated by Microsoft

prettige sfeer en goede, terzake kundige mensen De eerste indruk, de ontvangst, maakte indruk. Prettig, hartelijk en accuraat. De verdere afhandeling was zeer professioneel en overgoten met het gevoel dat er samen met de klant werd gezocht naar de best mogelijke oplossing. Hoewel het een simpele aanvraag leek te worden kwamen er onverwacht wat obstakels boven water. daar waren ze niet van onder de indruk. Als de moed mij eens in de schoenen zonk, waren zij met hun motiverende woorden en adviezen, op de wijze van kom op we doen dit toch samen, in staat het geloof in de goede afloop weer terug te geven. In de wereld van koude en harde cijfers, regels en formulieren waren zij het die het licht en de warmte brachten. Duidelijk uitlegden hoe het in elkaar zat. Wat de risico's waren en waar ik rekening mee moest houden. Telefonisch altijd bereikbaar en vriendelijk en als je zo eens onverwachts binnen liep voor een vraag of om wat af te geven was er altijd tijd voor persoonlijke aandacht en een kop koffie. Bron: extern

Clear explanation, well informed about progress. Everything neat and well arranged

Review translated by Microsoft

Duidelijke uitleg, prima op de hoogte gesteld m.b.t. voortgang. Alles netjes en goed geregeld

Good and clear advice The advisor gave me clear advice when buying my first house and took me by the hand. It is still exciting to buy a first home but the advisor helped me a lot. Source: extern

Review translated by Microsoft

Goed en duidelijk advies De adviseur heeft mij bij het kopen van mijn eerste huis duidelijk advies gegeven en aan de hand genomen. Het is toch spannend een eerste woning aankopen maar de adviseur heeft me er goed bij geholpen. Bron: extern

Fantastic service During the process of applying for a mortgage, we found out that my file was becoming quite difficult. The advisor offered the time and as soon as I had new documents or questions I was helped immediately. By acting adequately, it all came to a good end and I managed to get my mortgage done. It really looked like this was not going to work, at least not within a certain time. Source: extern

Review translated by Microsoft

Fantastische service Gedurende het traject om een hypotheek aan te vragen zijn we er achter gekomen dat mijn dossier vrij lastig werd. De adviseur bood de tijd aan en zodra ik nieuwe stukken of vragen had werd ik gelijk geholpen. Door adequaat handelen is het allemaal tot een goed einde gekomen en heb ik mijn hypotheek toch rond gekregen. Het zag er echt naar uit dat dit niet ging lukken, althans niet binnen een bepaalde tijd. Bron: extern

Top feeling about Mr Brouwers, problem-solving ability he took his time and was HONEST unlike other banks I had been to, he investigated the possibilities and mentioned the possible dangers. The consultants were pleasant to deal with and it felt familiar. The advisor at the front office was genius, rarely met an always friendly and loyal lady. Despite the many difficulties that my financing entailed, they (including me) were on top of it. In short, very pleased with this office and its employees. Top definitely seek advice from this office even if you are satisfied with your current bank. This office does what you expect for the money Source: extern

Review translated by Microsoft

top gevoel over dhr brouwers, oplossend vermogen hij nam de tijd en was EERLIJK in tegenstelling tot andere banken waar ik geweest was, hij onderzocht de mogelijkheden en benoemde de mogelijke gevaren. De adviseurs was aangenaam in de omgang en het voelde vertrouwd. De adviseur aan de frontoffice was geniaal, zelden een altijd vriendelijke en behulzame dame ontmoet. Ondanks de vele moeilijkheden die mijn financiering met zich meebracht zaten zij (ook ik) er boven op. Kortom erg te spreken over dit kantoor en haar medewerkers. Top zeker advies inwinnen bij dit kantoor zelfs als je tevreden bent met je huidige bank. dit kantoor doet wat je verwacht voor het geld Bron: extern

Perfect within 15 minutes I had bought my house All friendly employees, helpful good advice and fast !! Sufficient Source: extern

Review translated by Microsoft

Perfect binnen 15 minuten had ik mn huis gekocht Allemaal vriendelijke medewerkers, hulpzaam goed advies en snel !! Voldoende Bron: extern

Good and clear advice Got clarity from the start. Kept informed by the assistant during the application. Despite the holiday period, everything went well. Source: extern

Review translated by Microsoft

Goede en duidelijk advies Vanaf het begin duidelijkheid gekregen. Tijdens de aanvraag op de hoogte gehouden door assistente. Ondanks vakantie periode alles goed verlopen. Bron: extern