Experiences of De Hypotheker customers

A competent person who knows what she is talking about and is aware of the current rules.

Review translated by Microsoft

Een bekwame persoon die weet waar ze over praat en van de huidige regels op de hoogte is.

We didn't feel that we were being taken seriously. No clear explanation. Didn't come across as professional. All in all, not a good feeling! Were not approached for a second interview either!

Review translated by Microsoft

Wij hadden niet het gevoel dat we serieus genomen werden. Geen duidelijk uitleg. Kwam niet vakkundig over. Alles bij elkaar geen goed gevoel! Werden ook niet voor een tweede gesprek benadert!

clear and bright The advice is clear and straightforward with advantages and disadvantages of the various options Source: extern

Review translated by Microsoft

duidelijk en helder het advies is duidelijk en helder met voor en nadelen van de verschillende opties Bron: extern

Good guidance and flexible advice Satisfied with the guidance and advice; Flexibility is greatly appreciated with regard to answering the questions. Especially in view of the changed legislation. Source: extern

Review translated by Microsoft

Goede begeleiding en flexibel advies Tevreden over de begeleiding en advies; flexibiliteit wordt enorm gewaardeerd met betrekking tot de beantwoording van de vragen. Vooral met het oog op de veranderde wetgeving. Bron: extern

Customer-friendly-efficient-accurate-low threshold For us this is already the second time at this location, and we will certainly continue to come here. This location is transparent, several options are discussed and your personal situation is carefully examined. The staff is friendly, fast and to the point. All this gives us a very good feeling! Recommended! Source: extern

Review translated by Microsoft

Klantvriendelijk-efficiënt-nauwkeurig-laagdrempel Voor ons al de tweede keer bij deze vestiging, en wij zullen hier zeker blijven komen. Deze vestiging is transparant, meerdere opties worden besproken en er wordt goed gekeken naar je persoonlijke situatie. Het personeel is vriendelijk, snel en to the point. Dit alles geeft ons een zeer goed gevoel! Aanrader! Bron: extern

Disappointed in advice After previous good experience at another branch of 'De Hypotheker', our advice here was very disappointing. Advisor has given us wrong information about the 'moving' of an existing mortgage. Now a lot has changed in the regulations in recent months, but I did not expect this from an advisor. We were able to confirm that the information was incorrect ourselves from information on the website of the central government. Source: extern

Review translated by Microsoft

Teleurgesteld in advies Na eerder goede ervaring bij een andere vestiging van 'De Hypotheker' , is ons het advies hier erg tegengevallen. Adviseur heeft ons verkeerde infomatie gegeven omtrent het 'meeverhuizen' van een bestaande hypotheek. Nu is er de laatste maanden ook veel veranderd in de regelgeving, maar dit had ik noet verwacht van een adviseur. Dat de informatie niet klopte, hebben we zelf kunnen bevestigen vanuit informatie op de webpagina van de Rijksoverheid. Bron: extern

There was an immediate click! My boyfriend and I have been to several mortgage advisors! At **** we immediately had that click we were looking for! Reliable advice and the sometimes quite 'complicated material' was explained to us well and clarified! We have now bought our dream house and are still getting advice even now. For us in one word: TOP! Thank you! Sincerely, Source: extern

Review translated by Microsoft

Er was gelijk een klik! Mijn vriend en ik zijn bij verschillende hypotheek adviseurs geweest! Bij ****hadden we gelijk die klik die we zochten! Betrouwbaar advies en de soms best 'ingewikkelde stof' werd ons goed en verhelderd uitgelegd! We hebben nu ons droomhuis gekocht en krijgen zelfs nu nog advies. Voor ons in één word: TOP! Bedankt! Met vriendelijke groet, Bron: extern

has made the most of it for us. For a long time it looked like we were not going to succeed, but perseverance of **** has resulted in us soon being able to live in our dream house Source: extern

Review translated by Microsoft

heeft voor ons het onderste uit de kan gehaald. Zag er lang uit dat het ons niet ging lukken maar doorzetting van **** heeft geresulteerd dat wij ons droomhuisje spoedig kunnen gaan bewonen Bron: extern