Experiences of De Hypotheker customers

My advisor Tom was very helpful and clear. He was also very clear and quick with questions from my side. My father-in-law also thought it was very clear and had good professional knowledge and that says something. The settlement with the mortgage lender also went very quickly, within 1.5 weeks it was ready. We also had the necessary papers ready quickly, which helps.

Review translated by Microsoft

Mijn adviseur Tom was erg behulpzaam en duidelijk. Ook met vragen vanuit mijn kant was hij erg duidelijk en snel. Mijn schoonvader vond het ook erg duidelijk en goede vakkennis hebben en dat zegt dan wat. Ook de afhandeling met de hypotheekverstrekker ging heel snel binnen 1,5 week was het klaar. De nodige papieren hadden wij zelf ook snel klaar, dat helpt.

Marco took the time for us and knew how to explain everything to us clearly. The advice he gave us in the various areas was clear and helpful. We received a quick response to questions. They switched quickly, very nice.

Review translated by Microsoft

Marco nam de tijd voor ons en wist ons alles duidelijk uit te leggen. De adviezen die hij ons gegeven heeft op de verschillende vlakken waren duidelijk en helpend. Bij vragen kregen we snel reactie. Er werd snel geschakeld, erg fijn.

Nice clear conversation. Took the time to explain everything calmly and make choices known.

Review translated by Microsoft

Fijn duidelijk gesprek. Nam de tijd om alles rustig uit te leggen en keuzes kenbaar te maken.

The advice that was given was great. We were well included in all the choices that had to be made. However, the communication about leave/backup could have been a little better in our opinion.

Review translated by Microsoft

Het advies dat gegeven is was top. We werden goed meegenomen in alle keuzes die er gemaakt moesten worden. Echter de communicatie omtrent verlof/back-up had ons betreft iets beter gekund.

The communication was very smooth and clear. Olaf (and Mees) helped and guided us well from start to finish. No question was too much. Very happy with our choice, an absolute must! Thank you for everything!!

Review translated by Microsoft

De communicatie verliep heel vlot en duidelijk. Olaf (en Mees) hebben ons van begin tot eind goed geholpen en begeleid. Geen vraag was te veel. Heel blij met onze keuze, een absolute aanrader! Bedankt voor alles!!

Very well helped with my first home. Fast, clear and super friendly! Very nice experience!

Review translated by Microsoft

Heel erg goed geholpen bij mijn eerste koopwoning. Snel, duidelijk en super vriendelijk! Erg fijne ervaring!

Extremely knowledgeable and confidence-inspiring personality. Actions speak louder than words, taking all the time he needs for discussions. His assistant Paola van Gein was also a rock.

Review translated by Microsoft

Uiterst deskundige en vertrouwenswekkende persoonlijkheid. Geen woorden maar daden, waarbij hij alle tijd neemt voor de besprekingen. Ook zijn assistente Paola van Gein was een rots in de branding.

Lahcen has helped us fantastically. He is easily accessible (by phone and e-mail) and can switch very quickly and act quickly if the housing market requires very quick steps. He takes the time to explain everything about a mortgage properly, with a lot of patience. He also gives the opportunity to think for a while and come back later to make a decision (by phone or new appointment). He is personally involved in the entire process, and gives advice on the best option for the customer, even if it takes more effort or time.

Review translated by Microsoft

Lahcen heeft ons fantastisch geholpen. Hij is goed bereikbaar (telefonisch en via de mail) en kan heel goed snel schakelen en snel acteren als er door de huizenmarkt even hele snelle stappen moet worden gezet. Hij neemt de tijd om alles rondom een hypotheek goed uit te leggen, met veel geduld. Hij geeft ook de mogelijkheid om even na te denken en later opnieuw terug te komen om een knoop door te hakken (via telefoon of nieuwe afspraak). Hij is persoonlijk betrokken bij het hele proces, en geeft advies over de beste optie voor de klant, zelfs als het hem meer moeite of tijd kost.