Experiences of De Hypotheker customers

Over the past 5 years, I have been in contact with Bert several times about financing a house to buy. I have always experienced this contact as very pleasant and accessible. Bert was always there for me, even though the houses were canceled a number of times over a long period of a number of years. What struck me is that Bert took the time for me every time, and when I contacted Bert's office, he always called me back very quickly. When the time finally came for our offer on a house to be accepted, I quickly got hold of Bert again. We had a conversation together in which he - again - took all the time and told us the ins and outs of the mortgage application and its conditions. He was very well aware of our situation (not only of our financial situation, but also of my not really everyday job and career). Incidentally, over the years, Bert has always been interested in my personal situation regarding my career/education, which I have always appreciated.

Review translated by Microsoft

In de loop van de afgelopen 5 jaar heb ik meerdere keren contact gehad met Bert over de financiering van een te kopen woning. Dit contact heb ik altijd als heel prettig en laagdrempelig ervaren. Bert stond altijd voor mij klaar, ook al ging het een aantal keren gedurende een lange periode van een aantal jaren niet door met de woningen. Wat mij opviel is dat Bert elke keer de tijd voor mij nam, en als ik contact opnam met het kantoor van Bert belde hij mij altijd heel snel terug. Toen het eindelijk zover was dat ons bod op een woning was geaccepteerd, had ik Bert ook weer snel te pakken. We hadden samen een gesprek waarin hij - weer - alle tijd nam en ons de ins en outs van de hypotheekaanvraag en de voorwaarden daarvan vertelde. Hij was zeer goed van onze situatie op de hoogte (niet alleen van onze financiële situatie, maar ook van mijn niet echt alledaagse baan en loopbaan). Overigens was Bert in de loop der jaren ook altijd belangstellend naar mijn persoonlijke situatie rondom mijn loopbaan/opleiding, wat ik ook altijd erg heb gewaardeerd.

I was neatly included in the entire process from A to Z, and plenty of time was taken to go through everything as long as everything was clear. They also took the time to answer all my questions.

Review translated by Microsoft

Ik ben netjes meegenomen in het gehele proces van A tot Z, en er is ruim de tijd genomen om alles door te nemen net zolang alles helder was. Ook werd goed de tijd genomen om al mijn vragen te beantwoorden.

We received clear and transparent advice in which things were clearly explained. What also appealed to us was the no-nonsense approach and the casual but professional attitude Eric and also Anja in handling the administrative matters.

Review translated by Microsoft

We kregen een duidelijk en transparant advies waarbij de zaken duidelijk uitgelegd werden. Wat ons ook aansprak was de no-nonsens benadering en de ongedwongen maar wel vakkundige houding Eric en ook Anja in de afhandeling van de administratieve zaken.

There was a failure to inform them by telephone that own funds had to be contributed. A lot of money for us.

Review translated by Microsoft

Er is verzuimd telefonisch mede te delen dat eigen middelen ingebracht moesten worden. Voor ons wel veel geld.

Top help, got good advice. A lot of patience. High trust

Review translated by Microsoft

Top geholpen, goed advies gekregen. Veel geduld. Hoog vertrouwen

Rick has been actively helping us with orientation conversations since 2022. On December 5, 2025, our offer was accepted and we have been actively working with Rick to get the mortgage done. We are very happy with Rick's help and he was always available or called us back immediately with questions or help we needed.

Review translated by Microsoft

Rick heeft ons sinds 2022 actief geholpen met oriëntatie gesprekken. Op 5 december 2025 is ons bod geaccepteerd en zijn we actief met Rick bezig geweest om de hypotheek rond te krijgen. We zijn heel blij met Rick zijn hulp en hij was altijd bereikbaar of belde ons gelijk terug bij vragen of hulp die we nodig hadden.

Very friendly atmosphere combined with professional advice. Fast service and really thinks along with your personal situation. Very positive and definitely recommended.

Review translated by Microsoft

Zeer gemoedelijke sfeer gecombineerd met een professioneel advies. Snelle service en denkt echt mee met je persoonlijke situatie. Zeer positief en zeker een aanrader.

We were helped very well by Damien. The communication was clear and pleasant and the contact was always fast and smooth. Thanks to the good guidance, we experienced the whole process as very positive. Highly recommended!

Review translated by Microsoft

Wij zijn erg goed geholpen door Damien. De communicatie verliep duidelijk en prettig en het contact was altijd snel en soepel. Dankzij de goede begeleiding hebben we het hele proces als zeer positief ervaren. Een echte aanrader!