Experiences of De Hypotheker customers

I have always had very nice contact with Arno, everything was explained very clearly and everything is easy to follow. In the beginning I knew very little about everything about applying for a mortgage, but I certainly take the time and space to learn it. Furthermore, contacting us was always very easy, both calling and emailing, always a quick response.

Review translated by Microsoft

Ik heb altijd erg fijn contact gehad met Arno, alles werd erg duidelijk uitgelegd en alles is prima te volgen. In het begin wist ik zelf erg weinig over alles omtrent hypotheek aanvragen, maar daar wordt zeker de tijd en ruimte voor genomen om het te leren. Verder was het contact zoeken altijd erg makkelijk zowel bellen als mailen, altijd snel een reactie.

Twan was our advisor during our conversations regarding a planned renovation. He has good communication and listening skills. He makes you actively think about certain choices and consequences. And he also asks very good questions. He has a genuine interest and is solution-oriented. We are very happy and grateful for that, because it has allowed us to really adjust our plans to our wishes. During the process, we received a lot of useful advice and mindsets. Also, everyone was helpful and service-oriented. We are grateful to the entire Hypotheker Heerenveen team.

Review translated by Microsoft

Twan was onze adviseur tijdens onze gesprekken i.v.m. een geplande verbouwing. Hij heeft goede communicatie- en luistervaardigheden. Hij laat je actief nadenken over bepaalde keuzes en consequenties. En hij vraagt ook heel goed door. Hij heeft oprechte interesse en is oplossingsgericht. We zijn daar enorm blij mee en dankbaar voor, want daardoor hebben we onze plannen echt aangepast naar onze wensen. Gedurende het proces hebben wij veel bruikbare adviezen en denkrichtingen meegekregen. Ook was iedereen behulpzaam en servicegericht. We zijn het hele team Hypotheker Heerenveen dankbaar.

Only praise for Berend. He thinks along, and gives trusted and honest advice in a complicated world of numbers. Contact is always fast and smooth, so we always know where we stand. Now perfectly helped for the second time, if we need advice again we will definitely turn to Berend again.

Review translated by Microsoft

Alleen maar lof voor Berend. Hij denkt mee, en geeft vertrouwd en eerlijk advies in een ingewikkelde wereld van cijfertjes. Contact verloopt altijd snel en soepel waardoor we steeds weten waar we staan. Nu voor de tweede keer perfect geholpen, als we weer advies nodig hebben wenden we ons zeker weer tot Berend.

Michal explained everything to me clearly and is very friendly to talk to him They gave clear answers to all my questions and what to expect

Review translated by Microsoft

Michal heeft mij alles duidelijk uit gelegd en is zeer vriendelijk om met hem te praten Bij al mij vragen hebben ze duidelijk antwoord gegeven en wat mij te verwachten stond

As always, I had good and clear advice from Rob. Nice contact and takes all the time for you! Neatly and quickly handled.

Review translated by Microsoft

Zoals altijd goed en duidelijk advies gehad van Rob. Fijn contact en neemt alle tijd voor je! Netjes en snel afgehandeld.

I find Harold very friendly, he gives me clear advice, explains all complex matters that come up well and is easy to reach. In short, I had a very good one with Harold when buying my house.

Review translated by Microsoft

Ik vind Harold zeer vriendelijk, hij geeft mij duidelijk advies, legt alle complexe zaken die ter sprake komen goed uit en is makkelijk te bereiken. Kortom, ik heb aan Harold een hele goede gehad bij de aankoop van mijn huis.

Nice patient guidance from Olav. Because of his experience, he always knows how to come up with a creative solution where he is also honest about the possibilities.

Review translated by Microsoft

Fijne geduldige begeleiding van Olav. Door zijn ervaring weet hij altijd tot een creatieve oplossing te komen waarbij hij ook eerlijk is over de mogelijkheden.

Bennie is pleasant to deal with, remembers well what you have agreed on, also about previous consultations. He is clear and explains well at the desired level what is needed and why. As a customer, you know where you stand and understand the process. Very valuable. We always come back to Bennie if necessary!

Review translated by Microsoft

Bennie is prettig in de omgang, onthoudt goed wat je hebt afgesproken ook over voorgaande adviesgesprekken. Hij is duidelijk en legt goed op het gewenste niveau uit wat er nodig is en waarom. Je weet als klant waar je aan toe bent en snapt het proces. Heel waardevol. Wij komen altijd weer terug bij Bennie als dat nodig is!