Experiences of De Hypotheker customers

The communication hung in a clear and straightforward way. The time was taken to go through everything. what needed to be paid attention to. Various options were also left with regard to interest rates, etc. Every question was handled professionally. (also later by mail) When I walked away from the consultation, I immediately had a good feeling about a good outcome.

Review translated by Microsoft

De communicatie hing op een heldere en duidelijke manier. Er werd rustig de tijd genomen om alles door te nemen. waar op gelet diende te worden. Ook liet men verschillende opties mbt rentes ed. Elke vraag werd professioneel behandeld. (zo ook later per mail) Toen ik weg liep bij het advies gesprek, had ik gelijk een goed gevoel over een goede afloop.

Due to a complex private situation, the process of taking out a mortgage was very long for me - more than a year! - and complex. Manfred really went "above and beyond" to find a suitable solution for me and contacted the bank several times to ensure that I got the best possible offer, suitable for my situation. I got all the explanations I needed. Furthermore, I was kept well informed by employee Sanne and the communication went very smoothly both via the portal and via email. My situation was extensively mapped out including a warning about a possible deficit in the retirement age. In the end, I was presented with the three options and my final choice in clear documents so that I could read through everything before I made a decision. I wholeheartedly recommend the service and guidance of this office!

Review translated by Microsoft

Door een complexe privésituatie was het proces om een hypotheek af te sluiten bij mij erg lang - ruim een jaar! - en complex. Manfred is echt "above and beyond" gegaan om een passende oplossing voor mij te vinden en heeft meerdere keren contact op te nemen met de bank om re zorgen dat ik het best mogelijke aanbod kreeg, passend bij mijn situatie. Ik kreeg alle uitleg die ik nodig had. Verder werd ik goed op de hoogte gehouden door medewerker Sanne en verliep de communicatie zowel via het portaal als via de mail heel vlot. Mijn situatie werd uitgebreid in kaart gebracht incl waarschuwing over evt tekort in de pensioenleeftijd. Uiteindelijk kreeg ik de drie mogelijkheden en mijn uiteindelijke keuze gepresenteerd in overzichtelijk documenten zodat ik alles rustig kon doorlezen voor ik een besluit nam. Ik beveel de service en begeleiding van dit kantoor van harte aan!

Had a friendly and good explanation about a part of the withdrawal of the surplus value.

Review translated by Microsoft

Vriendelijk en goede uitleg gehad over een deel opname van de overwaarde.

De Hypotheker Almelo has informed us in an expert manner, guided us in a friendly and committed manner and provided extensive and valuable advice. Adequate action was taken, immediate action was taken and contact, in front of me, was sought with providers of products. I was even called after office hours with advice about a preliminary purchase contract. It had been a while since I bought the previous house and a lot has changed in legislation and rules, the Hypotheker is completely up to date. It all went smoothly and well as agreed. It was all done faster than I had thought beforehand.

Review translated by Microsoft

De Hypotheker Almelo heeft ons op een deskundige manier voorgelicht, vriendelijk en betrokken begeleidt en uitgebreid en waardevol advies gegeven. Er werd adequaat gehandeld, direct actie ondernomen en contact gezocht, waar ik bij zat, met aanbieders van producten. Ik werd zelfs na kantoortijd nog gebeld met een advies over een voorlopig koopcontract. Het was al weer een tijd geleden dat ik het vorige huis heb gekocht en er is inmiddels veel veranderd in wetgeving en regels, de Hypotheker is daarin helemaal bij. Het liep allemaal voorspoedig en goed volgens afspraak. Het was allemaal sneller voor elkaar dan ik vooraf gedacht had.

Had super good advice and guidance! Really great! In times of a lot of stress and tension for us, Reinier has managed to arrange everything carefully and quickly. Joyce also provided good service. What a team!

Review translated by Microsoft

Super goed advies en begeleiding gehad! Echt top! In tijden van veel stress en spanning voor ons, heeft Reinier alles zorgvuldig en snel weten te regelen. Ook Joyce heeft daarbij goede service verleent. Wat een team!

Got good advice! During the conversation, our wishes were listened to carefully and we were nicely guided during the process. We also received clear explanations when there were uncertainties for us.

Review translated by Microsoft

Goed advies gekregen! Tijdens het gesprek werd er goed geluisterd naar onze wensen en werden we tijdens het proces fijn begeleid. Ook kregen we duidelijke uitleg wanneer er voor ons onduidelijkheden waren.

Clear and unambiguous explanation and advice. Enough time is taken to explain everything.

Review translated by Microsoft

Helder en duidelijke uitleg en advies. Er wordt voldoende tijd genomen om alles uit een te zetten.

All conscious and unconscious/unsolicited questions and wishes are answered accurately and quickly, even outside office hours

Review translated by Microsoft

alle bewuste en onbewuste/ongevraagde vragen en wensen zijn accuraat en snel beantwoord, zelfs buiten kantoortijden