Experiences of De Hypotheker customers

Unprepared, no good communication, we had the feeling that he only saw the documents for the first time at the time of the conversation. Oral agreements had been made, which were not complied with

Review translated by Microsoft

Onvoorbereid, geen goede communicatie, we hadden het gevoel dat hij de stukken pas voor het eerst zag op het moment van het gesprek. Er waren mondelijke afspraken gemaakt, die niet zijn nageleefd

We were again very well advised by Jurrien Jacobsen with our mortgage change. Because of his knowledge, he drew our attention to and informed us about all kinds of facets of the mortgage. Building the online file via an app from the Hypotheker was user-friendly and therefore went quickly. His team at De Hypotheker also deserves a score of 5 (very good) for all the help and service in the background.

Review translated by Microsoft

We zijn opnieuw zeer goed geadviseerd door Jurrien Jacobsen bij onze hypotheekwijziging. Door zijn kennis heeft hij ons geattendeerd op en geïnformeerd over allerlei facetten van de hypotheek. Het opbouwen van het online dossier via een app van de Hypotheker was gebruiksvriendelijk en verliep daardoor snel. Ook zijn team van De Hypotheker verdient een score van 5 (zeer goed) voor alle hulp en service op de achtergrond.

Friendly man who has an eye for his customers and explains everything in a normal and understandable way.

Review translated by Microsoft

Vriendelijke man die oog heeft voor zijn klanten en alles op een normale en begrijpelijke manier uitlegt.

Pretty good, very knowledgeable, occasionally a little more explanation of the process would have been nice.

Review translated by Microsoft

Vrij goed, erg deskundig, af en toe had wat meer toelichting van het proces fijn geweest.

He was dealing with a real layman. And especially when it comes to digital transactions. He explained everything very calmly and kept in touch. And always answer as soon as possible. A very friendly man.

Review translated by Microsoft

Hij had met een echte leek te maken. En zeker als het om digitale handelingen gaat. Hij legde alles heel rustig uit en hield contact. En antwoorden altijd zo spoedig mogelijk. Een erg vriendelijke man.

Every time very well helped by De Hypotheker Alkmaar. They think along very much and they want the best for their customers. I would therefore heartily recommend them.

Review translated by Microsoft

Iedere keer erg goed geholpen door De Hypotheker Alkmaar. Ze denken erg mee en ze willen het beste voor hun klanten. Ik zou ze dan ook van harte aanbevelen.

Rick has advised us very well as starters and explained things clearly. He always switched very quickly when the process required it. It was very nice to be relieved in this way in arranging all mortgage matters. I would recommend the Hypotheker to everyone.

Review translated by Microsoft

Rick heeft ons als starters super goed geadviseerd en zaken helder uitgelegd. Hij schakelde altijd erg snel wanneer het proces dit verlangde. Het was erg fijn om op deze manier ontzorgd te worden in het regelen van alle hypotheek zaken. Ik zou de Hypotheker aan iedereen aanraden.

In addition to the standard service, Matthijs has also thought along more broadly and thus came up with a nice package.

Review translated by Microsoft

Matthijs heeft naast de standaard dienstverlening ook breder meegedacht en daarmee tot een mooi pakket gekomen.