Experiences of De Hypotheker customers

I have mixed feelings about De Hypotheker. The final advice: we are satisfied with that. The communication with the office is also fine. The added value of an independent advisor is that you can choose which mortgage lender gives you the 'best deal'. I was at ING, after the advice I am still at ING... Because the mortgage would only pass after 6 months, they wanted us to pay the advisory fees immediately. Paying 3500 euros 'just' is not really fun for anyone, you would rather just arrange it through the notary. But for liquidity reasons, I was asked to pay this anyway. That has left a bad taste. Next time I'll go straight to the bank. That saves advice costs (about 1500 euros) and a more flexible attitude with regard to payment.

Review translated by Microsoft

Ik heb gemengde gevoelens bij De Hypotheker. Het uiteindelijke advies: daar zijn we wel tevreden over. De communicatie met het kantoor is ook prima. De meerwaarde van een onafhankelijke adviseur is dat je kan kiezen bij welke hypotheekverstrekker je de 'beste deal' krijgt. Ik zat bij de ING, na het advies nog zit ik nog steeds bij de ING... Omdat de hypotheek pas na 6 maanden zou passeren, wilden ze dat we de advieskosten meteen betaalde. 3500 euro 'even' betalen is voor niemand echt leuk, liever wil je dat gewoon via de notaris regelen. Maar om liquiditeitsredenen werd mij gevraagd dit toch te voldoen. Dat heeft wel een vieze smaak achtergelaten. De volgende keer ga ik direct naar de bank. Dat scheelt advieskosten (zo'n 1500 euro) en een soepelere houding mbt betalen.

Berend Former is a specialist par excellence. He looks for depth in your personal case, thinks along with you in terms of possibilities and certainly does not shy away from challenges. He keeps to the agreements, follows up, keeps a finger on the pulse, picks up things for you and mediates and advises from years of experience. If you are looking for a mortgage advisor with an eye for your personal situation, Berend is the right person for this!

Review translated by Microsoft

Berend Former is een vakspecialist bij uitstek. Hij zoekt verdieping in je persoonlijke casus, denkt mee in mogelijkheden en gaat uitdagingen zeker niet uit de weg. Hij houdt zich aan de afspraken, pleegt follow-up, houdt een vinger aan de pols, pakt zaken voor je op en bemiddeld en adviseert vanuit jarenlange ervaring. Indien je op zoek bent naar een hypotheekadviseur met oog voor jouw persoonlijke situatie, dan is Berend hiervoor de aangewezen persoon!

The orientation meeting was a pleasant and clear conversation. The advisor was knowledgeable and pleasant to talk to.

Review translated by Microsoft

Het orientatiegesprek was een prettig en duidelijk gesprek. De adviseur was kundig en prettig om mee te praten.

Robert provides clear information and Paola provides good customer service. Given my somewhat older age, it was quite difficult, but in the end it all came together. Am satisfied and will definitely come back if necessary,

Review translated by Microsoft

Robert geeft een duidelijke voorlichting en Paola zorgt voor een goed klantenservice. Gezien mijn wat hogere leeftijd was het best lastig, maar uiteindelijk is het allemaal voor elkaar gekomen. Ben tevreden en zal indien nodig zeker terugkomen,

We were helped very well and were able to go with all our questions.

Review translated by Microsoft

Wij zijn erg goed geholpen en konden met al onze vragen terecht.

Jeroen was friendly, helpful and could reassure us that everything was going to be fine. When asking double questions or if something was not clear, he explained it again.

Review translated by Microsoft

Jeroen was vriendelijk, behulpzaam en kon ons geruststellen dat het allemaal goed ging komen. Bij het stellen van dubbele vragen of als iets niet duidelijk was legde hij het nogmaals uit.

Always very clear, good guidance and very helpful

Review translated by Microsoft

Altijd erg duidelijk, goede begeleiding en erg behulpzaam

We were helped very well! Received good advice and together we arranged everything. We are very satisfied!

Review translated by Microsoft

Wij zijn erg goed geholpen! Goed advies gekregen en samen hebben wij alles geregeld. Wij zijn zeer tevreden!