Experiences of De Hypotheker customers

From application to final transfer mortgage amount took a lot of time. Almost 7 months. A lot of initiative had to come from us and when we thought we were done sending in documents, another document was added that we had to fill in. I have the idea that they can't handle the number of applications from mortgage applicants, but they do accept everything.

Review translated by Microsoft

van aanvraag tot uiteindelijk overmaken hypotheek bedrag zat erg veel tijd. Bijna 7 maanden. Veel initiatief moest van uit ons komen en als we dachten klaar te zijn met documenten insturen, kwam er weer een document bij wat wij in moesten vullen. Heb het idee dat ze het aantal aanvragen van hypotheek aanvragers niet aan kunnen, maar wel alles aan nemen.

Wanted to know if I can get a mortgage and what the possibilities are When she heard that I was self-employed, she immediately became impatient that I was wasting her time While my wife has a permanent job she didn't ask about it Meeting at 17:30 was already too much to ask

Review translated by Microsoft

Wilde graag weten of ik een hypotheek kan krijgen en wat de mogelijk heden zijn Toen ze hoorde dat ik zzper was werd ze meteen ongeduldig kwam over dat ik haar tijd verdoe Terwel mijn vrouw een vast baan heeft heeft ze niet naar gevraagd naar 17:30 afspreken was al teveel gevraagd

Fine and clear communication, always available for questions. The application for my mortgage went smoothly, I would recommend it to everyone!

Review translated by Microsoft

Fijne en duidelijke communicatie, altijd bereikbaar voor vragen. De aanvraag voor mijn hypotheek is vlot verlopen, ik zou het iedereen aanbevelen!

Top helped and informed. Took the time to explain everything clearly and clearly and also honestly state what is and is not possible. Conversations found to be very nice.

Review translated by Microsoft

Top geholpen en voorgelicht. Nam rustig de tijd om alles duidelijk en helder uit te leggen en ook eerlijk te vermelden wat wel en niet kan. Gesprekken als heel erg fijn bevonden.

As always a fast service, give a lot of confidence and not afraid to call as a reminder that a copy still needs to be made if they know that I might forget that due to busyness.

Review translated by Microsoft

Zoals altijd een snelle dienstverlening, geven veel vertrouwen en niet te beroerd om nog even te bellen als herinnering dat er nog een kopie gemaakt moet worden als ze weten dat ik dat door drukte wellicht vergeten zou.

Expert and personal advice appropriate to our situation.

Review translated by Microsoft

Deskundig en persoonlijk advies passend bij onze situatie.

Good contact and the advice was clear and well tailored to our situation. A lot of flexibility in the way of contact. We wanted the conversations via video calling and that went fine.

Review translated by Microsoft

Goed contact en het advies was duidelijk en goed afgestemd op onze situatie. Veel flexibiliteit in de manier van contact. Wij wilden graag de gesprekken via beeldbellen en dat ging prima.

Roel was patient and took plenty of time for us. When some unpleasant financial surprises appeared at the end of the process, he reacted quickly and adequately, so that our mortgage application was finally successful without delay.

Review translated by Microsoft

Roel was geduldig en nam uitgebreid de tijd voor ons. Toen er in het einde van het proces enkele onaangename financiële verrassingen opdoken reageerde hij vlot en adequaat, waardoor onze hypotheekaanvraag uiteindelijk zonder vertraging is gelukt.