Experiences of De Hypotheker customers

Very helpful and friendly . Clear story about what I wanted to know

Review translated by Microsoft

Zeer behulpzaam en vriendelijk . Duidelijk verhaal over wat ik wilde weten

Theo helped us a lot in the maze of buying your first house.

Review translated by Microsoft

Theo heeft ons goed geholpen in het doolhof van je eerste huis kopen.

Calm, pleasant and knowledgeable employees. Good advice, fast handling.

Review translated by Microsoft

Rustige plezierige en terzake kundige medewerkers. Goed advies, snelle afhandeling.

We would like to adapt our house for the future, for this we wanted to increase our mortgage. After a rejection at a bank, we ended up with Arjan, he saw opportunities. I first had a conversation with Arjan about my situation. It was all a bit more complex than average. After efforts by Arjan and Ashley, I finally managed to place my mortgage somewhere. The mortgage has now been granted.

Review translated by Microsoft

Wij willen graag ons huis aanpassen voor de toekomst, hiervoor wilden wij onze hypotheek verhogen. Na een afwijzing bij een bank zijn wij bij Arjan terecht gekomen, hij zag wel kansen. Ik heb met Arjan eerst een gesprek gehad betreffende mijn situatie. Het lag allemaal iets complexer dan gemiddeld. Na inspanningen van Arjan en Ashley is het uiteindelijk toch gelukt om mijn hypotheek ergens onder te brengen. Inmiddels is de hypotheek toegekend.

After more than two weeks of searching based on the advice given about our spending limit and having already had a few viewings, we had a question for the advisor, but our advisor was on vacation and his replacement took care of things. After a calculation of some things, we were told by the replacement that our maximum loan amount was a lot lower than where we had set off after the first meeting. That was especially annoying because we had hired a buying agent and she had been working very actively for us for over 2 weeks. For a while it seemed that the work done was in vain and we had to start again. After 2 weeks our advisor was back and it turned out to be a misunderstanding. We found a house and we could apply for a mortgage. And there something always went wrong. The major annoyances had to deliver documents over and over again that had been delivered a long time ago. In addition, the wrong account number was passed on to the mortgage lender, as a result of which the first payment went completely wrong. The whole process was extremely messy and we had little confidence in it, which caused unnecessary stress for us.

Review translated by Microsoft

Na ruim twee weken zoeken op basis va het gegeven advies over onze bestedingsruimte en al enkele bezichtigingen achter de rug te hebben, hadden wij een vraag aan de adviseur, maar onze adviseur was op vakantie en zijn vervanger nam de zaken waar. Na een berekening van wat zaken kregen wij te horen van de vervanger dat ons maximale leenbedrag een flink stuk lager was dan waar wij na het eerste gesprek op pad waren gegaan. Dat was voornamelijk vervelend omdat wij een aankoopmakelaar in de hand hadden genomen en zij al ruim 2 weken zeer actief voor ons aan het werk was. Het leek er even naar uit dat het gedane werk voor niets was en we opnieuw moesten beginnen. Na 2 weken was onze adviseur weer terug en bleek het toch om een misverstand te gaan. We vonden een huis en we konden een hypotheek gaan aanvragen. En daar ging steeds wat mis. De grote ergernissen steeds weer opnieuw stukken aan moesten leveren die al lang waren aangeleverd. Daarnaast werd het verkeerde rekeningnummer doorgegeven aan de hypotheekverstrekker, waardoor de eerste betaling volstrekt misging. Het hele proces was enorm rommelig en we hadden er weinig vertrouwen in, wat zorgde voor onnodige stress bij ons.

Clear explanations, friendly and helpful Clear explanation of what the options are for me with regard to the purchase of an apartment. The items that I can deduct from the BeLAST when buying a house. Friendly and helpful employee.

Review translated by Microsoft

Duidelijke uitleg, vriendelijk en behulpzaam Duidelijke uitleg wat de mogelijkheden voor mij zijn v.w.b. de aankoop van een appartement. De posten die ik kan aftrekken bij de BeLASTING bij aankoop van een woning. Vriendeijk en behulpzame medewerker.

Excellent advice and quick settlement. Take all the work off your hands. After the departure of the advisor I had contact with Macy, what a sweet girl.

Review translated by Microsoft

Prima advies en snelle afwikkeling. Nemen al het werk uit handen. Na vertrek van adviseur contact gehad met Macy, wat een lieve meid.

Agreements were clear, conversations were pleasant and especially the extra mortgage was neatly arranged.

Review translated by Microsoft

afspraken waren helder, gesprekken waren prettig en vooral de extra hypotheek is keurig geregeld.