Experiences of De Hypotheker customers

Had a great conversation. Too bad agreements were not clear. This did not go well via email. The bill from the appraiser not good because they had to adjust it, I got the bill instead of including it in the mortgage as agreed. All in all, I had to go after it myself to get clarification about the things that were not going well.

Review translated by Microsoft

Prima gesprek gehad. Jammer dat afspraken niet duidelijk waren. Dit ging via mail niet goed ging. De rekening van de taxiteur niet goed omdat zij het hebben moeten aanpassen kreeg ik de rekening ipv meenemen in de hypotheek zoals afgesproken. Al met al moest ik er zelf achteraan om verduidelijk te krijgen over de dingen die niet goed gingen.

Personal attention Attention to Details/Options Friendly Took the time

Review translated by Microsoft

Persoonlijke aandacht Aandacht voor details/opties Vriendelijk Nam de tijd

From the first meeting, the consultant came across as a competent person. The explanation was very clear and therefore we were able to come to a decision quickly.

Review translated by Microsoft

Vanaf het eerste gesprek kwam de adviseur over als een vakbekwaam persoon. De uitleg was heel helder en daardoor konden wij ook snel tot een besluit komen.

Had no idea how to go about it to see what is suitable for me in terms of mortgage. All options have been clearly explained to me and all my questions have been answered!

Review translated by Microsoft

Had geen idee hoe ik het aan moest pakken om te kijken wat voor mij passend is qua hypotheek. Mij zijn alle opties duidelijk uitgelegd en heb al mijn vragen beantwoord gekregen!

Very nice and fast process. It's nice how the Hypotheker takes the leading role and relieves it. Clear information before and during the process and the 1st indication is/is also realized.

Review translated by Microsoft

Erg fijn en snel traject. Fijn hoe de Hypotheker de regierol pakt en ontzorgt. Heldere informatie vooraf en gedurende het traject en de 1e indicatie wordt/is ook waargemaakt.

Melvin gave us a detailed explanation of the possibilities. With patience and trust, he made sure that the advice, which even seemed impossible for a while, was still possible! He thinks in terms of possibilities, is transparent and pleasant in communication. We are very satisfied.

Review translated by Microsoft

Melvin heeft ons een uitgebreide uitleg gegeven over de mogelijkheden. Met geduld en vertrouwen heeft hij ervoor gezorgd dat het advies, wat zelfs even onmogelijk leek, toch mogelijk te maken! Hij denkt in mogelijkheden,is transparant en prettig in de communicatie. Wij zijn zeer tevreden.

They give good information and you know where you stand. They are also very friendly and if you can't figure something out, they will arrange it. what a great team Jeroen and Erica are. If we want advice about the mortgage and other money matters, we will definitely go to them again.

Review translated by Microsoft

Ze geven goede info en je weet waar je aan toe bent. tevens zijn ze erg vriendelijk en als je ergens niet uit komt dat regelen zij het . wat een top team zijn Jeroen en Erica. Als we advies willen over de hypotheek en andere geldzaken gaan we zeker weer naar hun toe.

Everything is well and quickly arranged.

Review translated by Microsoft

alles is goed en snel geregeld.