Experiences of De Hypotheker customers

I got a lot more information than I expected. John had plenty of time for me, explained the complicated matter clearly and knew how to give me additional information.

Review translated by Microsoft

Ik kreeg veel meer informatie dan ik verwachtte. John had alle tijd voor mij, heeft de ingewikkelde materie duidelijk uitgelegd en wist mij aanvullende informatie te geven.

Everything was just fine, the conversation went well, we got good explanations for questions from our side.

Review translated by Microsoft

Alles was gewoon goed, het gesprek liep lekker, kregen goede uitleg bij vragen van onze kant.

Friendly, clear and comprehensive. Thinks extensively about the personal situation.

Review translated by Microsoft

Vriendelijk, duidelijk en uitgebreid. Denkt uitgebreid mee over de persoonlijke situatie.

Good handling I was well advised. He explains everything clearly, thinks along and ensures that what is possible is adopted. Point for improvement is communication: the application and arranging took a lot of time and even though there were no updates, it would have been nice to hear that sometimes. Source: extern

Review translated by Microsoft

Goede afhandeling Ik ben goed geadviseerd. Hij legt alles duidelijk uit, denkt mee en zorgt ervoor dat overgenomen wordt wat kan. Punt ter verbetering is communicatie: de aanvraag en het regelen nam veel tijd in beslag en ook al waren er geen updates, was het fijn geweest om dat soms even te horen. Bron: extern

Advisor gave a clear explanation, took all the time and created a good atmosphere. Kept appointments well!

Review translated by Microsoft

Adviseur gaf een heldere uiteenzetting ,nam alle tijd en zorgde voor een goede sfeer. Kwam afspraken goed na!

clear and straightforward explanations, immersed himself in my situation, and looked closely at the possibilities for me

Review translated by Microsoft

duidelijke en heldere uitleg, verdiepte zich in mijn situatie, en werd goed gekeken aar de mogelijkheden voor mij

Recently we bought our first house and we have been helped excellently by Robert-Jan. It was nice that in this difficult time with corona there was still a possibility to visit the office. In addition, we always received a quick response to our questions. It is quite exciting to buy such a first home, but with the guidance from Robert-Jan we did not have to worry about applying for the mortgage!

Review translated by Microsoft

Afgelopen periode hebben wij ons eerste huis gekocht en wij zijn uitstekend geholpen door Robert-Jan. Het was fijn dat in deze lastige tijd met corona er toch een mogelijkheid was om op kantoor langs te komen. Daarnaast kregen wij altijd snel reactie op onze vragen. Het is best spannend zo'n eerste woning kopen, maar met de begeleiding vanuit Robert-Jan hebben wij ons geen druk hoeven maken om de aanvraag van de hypotheek!

Sincere attention, professional approach to matters and good thinking by approaching and explaining different possibilities. Furthermore.... excellent expectation management!

Review translated by Microsoft

Oprechte aandacht, professionele benadering van zaken en goed meedenkend door verschillende mogelijkheden te benopemen en toe te lichten. Verder....uitstekend verwachtingsmanagement!