Experiences of De Hypotheker customers

from mortgage advisor Anne van der Hoeven (mortgage broker Bussum), the advice is to take out an ORV. He indicated Woongarant. Contacts through Hypotheker were more than fine. all contacts with Woongarant/Dazure were online

Review translated by Microsoft

van hypotheekadviseur Anne van der Hoeven (hypotheker Bussum) is het advies om een ORV af te sluiten. Hij gaf Woongarant aan. Contacten via Hypotheker waren meer dan prima. alle contacten met Woongarant/Dazure waren online

The advisor turned out to be poorly informed about more complicated cases in divorce, in particular rules regarding the division of surplus value and notarial matters. Simple mortgages are no problem for him, but if it gets a bit more complicated, you would at least expect that there is a back end for more complicated issues through the head office. Now the feeling of having picked it out myself. Furthermore, difficult or impossible to reach. Do not respond or respond very slowly to emails. Do not keep agreements. Never received advice on insurance (term life insurance or home insurance. Was promised. This is arranged myself through an insurer. The moment the fairy is received, you will not hear anything more.

Review translated by Microsoft

Adviseur bleek slecht op de hoogte van wat meer gecompliceerde case bij echtscheiding, met name regels omtrent verdeling overwaarde en notariële zaken. Eenvoudige hypotheken is geen probleem voor hem, maar wordt het wat ingewikkelder, dan verwacht je op zijn minst dat er via het hoofdkantoor een achterkant is voor ingewikkelder vraagstukken. Nu het gevoel get zelf uitgezocht te hebben. Verder moeilijk tot niet bereikbaar. Reageren niet of zeer traag op mails. Komen afspraken niet na. Advies over verzekeringen ( overlijdensrisicoverzekering of woonlasten verzekering nooit gekregen. Was wel toegezegd. Dit zelf geregeld via een verzekeraar. Op het moment dat de fee ontvangen is, hoor je niets meer.

The advisor we spoke to did not understand our wishes. While we have said very clearly what the intention was. We have started a process that we absolutely did not want. We have not been heard despite being clear. The advisor looked at our situation from tunnel vision. Very annoying. We have incurred costs (a valuation of our house) that have not helped us further. Advice do not go to the mortgage company. Incompetent, that's what they are.

Review translated by Microsoft

De adviseur die wij gesproken hebben heeft niet goed onze wensen begrepen. Terwijl wij heel duidelijk hebben gezegd wat de bedoeling was. We zijn een traject begonnen wat wij absoluut niet hebben gewild. Wij zijn niet gehoord ondanks dat wij duidelijk zijn geweest. De adviseur bekeek onze situatie vanuit een tunnelvisie. Erg vervelend. Wij hebben kosten gemaakt( een waardebepaling van ons huis)waar we verder niets aan hebben gehad. Advies ga niet naar de hypotheker. Incompetent, dat zijn ze.

It was a pleasant conversation, the mortgage advisor immediately knew what I wanted and advised me very clearly

Review translated by Microsoft

Het was een prettig gesprek, de hypotheekadviseur wist direct wat ik wilde en heeft mij heel duidelijk geadviseerd

Very pleased with the working method and knowledge of this consultant

Review translated by Microsoft

Zeer content met de werkwijze en kennis van deze adviseur

The team at Hypotheker Venray has helped us so well with mortgage insurance

Review translated by Microsoft

Het team van hypotheker Venray heeft ons zo goed geholpen hypotheek verzekeringen

Clearly explained and advice on personal situation

Review translated by Microsoft

Duidelijk uitgelegd en advies over persoonlijke situatie

A topper with knowledge, definitely recommended to everyone.

Review translated by Microsoft

Een topper met kennis van zaken, zeker iedereen aan te raden.