Experiences of De Hypotheker customers

Was friendly and correct. Would send us info via email for desired further documents

Review translated by Microsoft

Was vriendelijk en correct. Zou ons via de mail nog info toezenden voor gewenste nadere documenten

Very satisfied. The refinancing of the mortgage was arranged quickly and well.

Review translated by Microsoft

Zeer tevreden. Het oversluiten van de hypotheek was snel en goed geregeld.

Had a very nice conversation with Douwe. He explains everything well and takes the time for you. He also discusses extra things that you didn't think about in the first place. Would definitely recommend him! You don't feel like you're a number and you feel like you're in this process together. The score would have been a 5 if we also had the opportunity to have direct contact instead of transferring. The accessibility of transfer could also have been a little better in my opinion.

Review translated by Microsoft

Heel fijn gesprek gehad met Douwe. Hij legt alles goed uit en neemt de tijd voor je. Ook bespreekt hij extra zaken waar je in eerste instantie niet over hebt nagedacht. Zou hem zeker aanraden! Je hebt niet het gevoel dat je een nummer bent en je hebt het gevoel dat je gezamenlijk in dit proces zit. De score was een 5 geweest als we ook de mogelijkheid hadden om rechtstreeks contact te hebben ipv doorverbinden. De bereikbaarheid van doorverbinden had ook nog iets beter gekund naar mijn idee.

Was a clear conversation and indicated to us what the possibilities were.

Review translated by Microsoft

Was een duidelijk gesprek en gaf ons aan wat de mogelijkheden waren.

A well-founded answer to all questions and the wishes of the customer are listened to.

Review translated by Microsoft

Op alle vragen een goed onderbouwd antwoord en er wordt geluisterd naar de wensen van de klant.

Good communication, smooth handling and very customer-oriented. The advisors were well versed in the theory and always informed us in a timely and clear manner.

Review translated by Microsoft

Goede communicatie, vlotte afhandeling en zeer klantgericht. De adviseurs waren goed thuis in de theorie en informeerden ons altijd op een tijdige en heldere wijze.

I was helped neatly, smoothly and accurately. They really keep a finger on the pulse. I wonder if without the professional intervention of De Hypotheker, my second mortgage would have been honored. I was convinced that I wouldn't have been able to do that alone.

Review translated by Microsoft

Ik ben netjes, vlot en accuraat geholpen. Ze houden echt een vinger aan de pols. Ik vraag me af of zonder de professionele tussenkomst van De Hypotheker mijn tweede hypotheek gehonoreerd zou zijn. Alleen had ik dat niet voor elkaar gekregen is mijn overtuiging.

Friendly, enthusiastic, clear! Ingrid gives a pleasant feeling and gets the most out of it to get the best result. Contact is always fast and pleasant.

Review translated by Microsoft

Vriendelijk, enthousiast, duidelijk! Ingrid geeft een prettig gevoel en haalt het onderste uit de kan om het beste resultaat te halen. Contact verloopt altijd snel en prettig.