Experiences of De Hypotheker customers

Great cooperation and knowledgeable staff

Review translated by Microsoft

Fijne samenwerking en kundig personeel

A lot of money paid for nothing. We had to monitor the deadlines ourselves, arrange everything ourselves with income test and extend the agreement. We only got 1 advice and that was wrong the first time too (forgot repayment free part). Had to have the advice looked at by another advisor. In short, a very stressful period and having to pay at least a thousand euros too much. Even when we started the conversation about this, he didn't want to listen and only said 'yes but you'. Never go to such an advisor again.

Review translated by Microsoft

Veel geld betaald voor niets. We moesten zelf de deadlines bewaken, zelf alles regelen met inkomens toets en verlengen van de overeenkomst. We kregen maar 1 advies en dat was de eerste keer nog fout ook (aflossing vrije deel vergeten). Heb het advies door een andere adviseur moeten laten bekijken. Kortom een zeer stressvolle periode en minstens duizend euro teveel moeten betalen. Ook toen we het gesprek hierover aangingen wilde hij niet luisteren en zei hij alleen maar 'ja maar jullie'. Ga nooit meer naar een dergelijke adviseur.

We have been assigned a good advisor, he also discussed and told us how or what is put together

Review translated by Microsoft

We hebben een goede adviseur toegewezen gekregen hij besprak en vertelde ons ook hoe of wat in elkaar is

Good guidance is always there for you

Review translated by Microsoft

Goede begeleiding staan altijd voor je klaar

Clear, well-organized and also understandable for people who do not know anything about mortgages.

Review translated by Microsoft

Duidelijk, overzichtelijk en ook te begrijpen voor mensen die geen verstand hebben van hypotheken.

We had a very pleasant exploratory conversation with Ingrid van de Braak. This was in response to the fact that my fixed-rate period will expire after 10 years and I needed advice to refinance my mortgage. This, to assess what is the best choice for me. To transfer the mortgage to another lender or to stay with Nationale Nederlanden, what interest rate applies now, etc..? Had expert advice and answers to all my questions. Despite the Corona time, where you are now talking to each other behind a plexiglass screen, you still feel welcome. What I really liked about this conversation is that Ingrid, without having earned anything from it, gave us advice to stay with the current lender and ask them for a proposal for a 20- or 30-year mortgage. Recommended for taking out your new mortgage or other matters.

Review translated by Microsoft

Een zeer prettig oriënterend gesprek gevoerd met Ingrid van de Braak. Dit naar aanleiding van het feit dat mijn rentevaste periode na 10 jaar gaat aflopen en ik voor het opnieuw financieren van mijn hypotheek advies nodig had. Dit, om te beoordelen wat voor mij de beste keuze is. Om de hypotheek over te sluiten naar andere geldverstrekker of bij Nationale Nederlanden te blijven, welke rente er nu van toepassing is etc..? Kundig advies gehad en antwoord op al mijn vragen. Ondanks de Coronatijd, waarbij je nu achter een plexiglasscherm met elkaar zit te praten, toch het gevoel dat je welkom bent. Wat ik heel goed vond aan dit gesprek, is, dat Ingrid zonder dat zij er verder iets aan heeft verdiend, ons advies gaf om bij de huidige geldverstrekker te blijven en hen om een voorstel te vragen voor een 20- of 30-jarig lopende hypotheek. Aanrader voor het afsluiten van je nieuwe hypotheek of andere zaken.

The most important thing I have experienced is the trust that Henk gave me years ago. He took so much work off my hands and showed me the way in "mortgage matters". So I choose 100% for the mortgage company.

Review translated by Microsoft

Het belangrijkste wat ik heb ervaren is het vertrouwen dat Henk mij jaren geleden heeft gegeven. Hij heeft mij zoveel werk uit handen genomen en mij weg wijs gemaakt in "hypotheek zaken". Dus kies ik voor 100% voor de hypotheker.

We were helped in a personal and extremely friendly way. The advice was clear and we found all the services provided very valuable. We were able to easily contact the advisor by telephone and we also received quick feedback on e-mails.

Review translated by Microsoft

Wij zijn op een persoonlijke en uiterst vriendelijke manier geholpen. Het advies was duidelijk en alle geleverde diensten vonden wij erg waardevol. Wij konden gemakkelijk telefonisch contact leggen met de adviseur en ook op e-mails kregen wij snel een terugkoppeling.