Experiences of De Hypotheker customers

Our experience with the Hypotheker dates back to the year 1991 when assessing whether we could buy a single-family house. After one day the answer was: Yes, even with one income. Now, 34 years later, we want to donate money to both our children so that they too may be able to buy their own house. So back to De Hypotheker to discuss the possibilities. The welcome was friendly and also cozy. After providing all the requested documents and answering questions, they went to work. All the work is taken off your hands and everything is discussed calmly and clearly. People are open to questions and a good conversation with a listening ear. The result is impressive. Money from the bricks became real money again and we can give our children an opportunity to stand on their own two feet. De Hypotheker thanks for the help in the past, in the present and in the future!

Review translated by Microsoft

Onze ervaring met de Hypotheker stamt al uit het jaar 1991 bij de beoordeling of wij een eengezinshuis konden kopen. Na één dag toen was het antwoord aldaar: Jazeker zelfs met één inkomen. Nu 34 jaar later willen wij onze beide kinderen geld schenken zodat ook zij mogelijk een eigen huis kunnen kopen. Dus opnieuw naar De Hypotheker om de mogelijkheden te bespreken. De ontvangst was vriendelijk en ook gezellig. Na alle opgevraagde documenten te hebben geleverd en vragen te hebben beantwoord, ging men aan het werk. Al het werk wordt uit je handen genomen en uitmuntend wordt alles rustig en duidelijk besproken. Men staat open voor vragen en een goed gesprek met een luisterend oor. Het resultaat mag er zijn. Geld uit de stenen werd weer echt geld en we kunnen onze kinderen een mogelijkheid geven om op eigen benen te komen staan. De Hypotheker bedankt voor de hulp in het verleden, in het nu en in de toekomst!

Personal and clear takes time and gives good advice

Review translated by Microsoft

Persoonlijk en duidelijk neemt de tijd en geeft goed advies

Communicates clearly, quickly and clearly. Takes the time to respond to your questions and I also liked it extra that he was available at 6 o'clock in the evening. + he was also friendly ;)

Review translated by Microsoft

Communiceert helder, snel en duidelijk. Neemt de tijd om op je vragen te reageren en ik vond het ook extra fijn dat hij beschikbaar was om 6 uur s'avonds. + hij was ook vriendelijk ;)

Very friendly and helpful staff. The advisor takes the time to explain everything properly. Nice communication.

Review translated by Microsoft

Zeer vriendelijke en behulpzaam personeel. De adviseur neemt de tijd om alles goed toe te lichten. Fijne communicatie.

Communication was mediocre. Made a lot of mistakes, uploaded wrong documents that were not read through themselves up to 2 times. An employer's statement that would not be correct while you yourself work at a payroll office turned out not to have been discussed internally. No feedback on current cases, no notification of outstanding pending documents. Request documents 2x that have long been signed and uploaded. All in all, sloppy mistakes that we do pay a lot for. But had to go after everything themselves. Started that we were not in the system while we have already had tax returns filed several times and even bought a house there (had a mortgage arranged)

Review translated by Microsoft

Communicatie was matig. Veel fouten gemaakt, verkeerde documenten geüpload die niet zelf doorgelezen zijn tot 2x toe. Een werkgeversverklaring die niet juist zou zijn terwijl je zelf op een salariskantoor werkt, bleek er intern niet is overlegd te zijn. Geen terugkoppeling van lopende zaken, geen melding van openstaande wachtende documenten. Documenten 2x opvragen die al lang getekend en wel geüpload zijn. Al met al slordige fouten waar we wel veel voor betalen. Maar overal zelf achteraan moesten gaan. Begon al dat we niet in het systeem stonden terwijl we al meermaals belasting aangifte hebben laten doen en er zelfs een huis gekocht hebben (hypotheek laten regelen)

Great help from Sander (again) nice conversation with good information and explanation. When the time comes, we will (yes) definitely knock on this Hypotheker's door. Ps. also pleasant employees at the counter.

Review translated by Microsoft

Prima geholpen door Sander (alweer ) fijn gesprek met goede informatie en uitleg. Als het zover is gaan we (ja) zeker bij deze Hypotheker aankloppen. Ps. ook prettige medewerksters aan de balie.

Excellent guidance for the financier of our first house

Review translated by Microsoft

Uitstekende begeleiding voor de financierin van ons eerste huis

Adequate advice, smooth settlement from the start. So both advice conversation and follow-up process including all documents such as offer lender, valuation and notary etc.

Review translated by Microsoft

Adequaat advies, vlotte afwikkeling vanaf begin van af aan. Dus zowel advies gesprek als vervolgtraject incl alle stukken zoals offerte geldverstrekker, taxatie en notaris etc.