Experiences of De Hypotheker customers

Had a nice conversation, and comes up with various possibilities to actively look together at what is best in our situation

Review translated by Microsoft

Fijn gesprek gehad, en komt aandragen met diverse mogelijkheden om actief samen te kijken wat het beste is in onze situatie

Rob was very involved and made sure that we will come to a solution. Very nice to speak to someone who has a heart for the customer!!!

Review translated by Microsoft

rob was zeer betrokken en heeft ervoor gezorgd dat we tot een oplossing gaan komen. Heel fijn om iemand te spreken die hart heeft voor de klant!!!!

Good and fast help and advice I was well helped and advised. The advisor was easily accessible and responded quickly to questions. Source: extern

Review translated by Microsoft

Goed en snel geholpen en geadviseerd Ik ben goed geholpen en geadviseerd. De adviseur was goed bereikbaar en reageerde snel op vragen. Bron: extern

The advisor is a beautiful person, listens to the customer and the story and tries to come up with the best possible solution. What I did regret is the accessibility. Sometimes there were questions I had, and I asked by email or tried to contact me by phone. But then there was no or bad reaction to it. As a layman, you drown in the amount of paper and initials. A little more time for this, and why you sign a certain signature is useful. And what you have signed, please receive via email. You can look for things again.

Review translated by Microsoft

De adviseur is een mooi mens, luistert naar de klant en het verhaal en probeert een zo goed mogelijke oplossing te bedenken. Wat ik wel jammer vond, is de bereikbaarheid. Er waren soms vragen die ik had, en ik stelde per mail of probeerde via telefonisch contact. Maar dan werd er niet of slecht op gereageerd. Als leek verzuip je in de hoeveelheid papier en parafen. Iets meer tijd hiervoor, en waarom je een bepaalde handtekening zet is handig. En wat je dan getekend hebt, graag via een mail ontvangen. Kun je dingen terug zoeken.

Very neat and clear explanation. No long waiting times. For advice and questions, you can always call them and get your questions answered. We were treated nicely.

Review translated by Microsoft

zeer netjes en duidelijke uitleg. Geen lange wachttijden. Voor advies en vragen kun je ze altijd bellen en krijg je antwoord op je vragen.Wij zijn er keurig behandeld.

Very well helped by Mr. Salamat. Knowledgeable and friendly man. In terms of communication, fast and very friendly.

Review translated by Microsoft

Zeer goed geholpen door de heer Salamat. Kundige en vriendelijke man. Qua communicatie snel en zeer vriendelijk.

Solid advice, advisor has acted proactively (among other things to get ahead of rising interest rates) and he has taken plenty of time for us every conversation. All aspects for mortgage refinancing were discussed and there was always time for questions. Super well helped!

Review translated by Microsoft

Gedegen advies, adviseur heeft proactief gehandeld (oa om de stijgende rente voor te zijn) en hij heeft elk gesprek ruim de tijd voor ons genomen. Alle aspecten voor hypotheekoversluiting zijn besproken en er was altijd tijd voor vragen. Super goed geholpen!

I was helped very well by Mr. Salamat. Fast, flexible and willing to explain more often.

Review translated by Microsoft

Ben erg goed geholpen door dhr. Salamat. Snel, soepel en bereid om vaker uitleg te geven.