Experiences of De Hypotheker customers

We were treated really badly, we were really left to our own devices. Very often the phone was not called, not responded to callback requests, etc. Because we had already gone into the sea, we had to finish it here. Not worth repeating

Review translated by Microsoft

Wij zijn echt heel slecht behandeld, wij werden echt aan ons lot overgelaten.. Heel vaak werd de telefoon niet opgebeld, niet gereageerd op terugbelverzoek etc. Omdat wij al in zee waren gegaan, moesten wij het wel hier afronden. Niet voor herhaling vatbaar

Had a great experience. They look at the customer in a customer-oriented way here, they accept the choice you make. They give you tips and don't insist anything, always available by phone. You will also be provided with extra information. What happened to us with a new-build home.

Review translated by Microsoft

Top ervaring gehad. Er word hier klant gericht gekeken de keuze die jij maakt nemen ze aan. Ze geven je tips en dringen niks aan telefonisch altijd bereikbaar. Ook word je voorzien van extra informatie. Wat bij ons is gebeurd met een nieuwbouw woning.

I thought Patrick was a super nice advisor who really took the time for my questions and was easily approachable.

Review translated by Microsoft

Ik vond Patrick een superfijne adviseur die echt de tijd nam voor mijn vragen en makkelijk benaderbaar was.

Honest and clear advice received from our advisor

Review translated by Microsoft

Eerlijke en helder advies gekregen van onze adviseur

Excellent assistance in obtaining a mortgage

Review translated by Microsoft

Uitstekende hulp bij het verkrijgen van een hypotheek

We do not think the whole procedure is customer-friendly for people who are less digitally skilled. The costs of the advisor and appraisal are not in proportion to the borrowed mortgage. If we had had/taken longer time, we would have made different choices.

Review translated by Microsoft

wij vinden de hele procedure voor mensen die minder digitaal vaardig zijn niet klantvriendelijk. De kosten adviseur en taxatie staan niet in verhouding tot geleende Hypotheek. Als wij langer de tijd hadden gehad/ genomen hadden we andere keuzes gemaakt.

Clear and effective advice tailored to our needs

Review translated by Microsoft

Duidelijk en effectief advies afgestemd op onze wensen

I bought a house within 5 weeks, the communication with the mortgage company was always fast and clear and always helpful. I am very satisfied

Review translated by Microsoft

Binnen 5 weken heb ik een woning gekocht, de communicatie met de hypotheker verliep altijd snel en duidelijk en altijd behulpzaam. Ik ben erg te vreden