Experiences of De Hypotheker customers

Have assisted me very helpfully in buying my first house. Including all my questions which I got answered when I called or came by for the slightest thing. Thank you.

Review translated by Microsoft

Hebben mij zeer hulpzaam bijgestaan bij het kopen van mijn eerste huis. Inclusief al mijn vragen welke ik beantwoord kreeg als ik om het geringste dingetje belde of langs kwam. Bedankt.

Clear and unambiguous explanations and ultimately a good result

Review translated by Microsoft

Heldere en duidelijke uitleg en uiteindelijk een goed resultaat

Received clear and good advice and quick responses

Review translated by Microsoft

Duidelijk en goed advies gekregen en snelle reacties

Ronald helped me super with my mortgage for the third time. Always ready, is knowledgeable, has a sense of humor, he is just a topper, just like his assistant Carmen by the way.

Review translated by Microsoft

Ronald heeft me voor de derde keer super geholpen met mijn hypotheek. Staat altijd voor klaar, is kundig, heeft humor, hij is gewoon een topper, net als zijn assistent Carmen trouwens.

Our second mortgage for a fairly small renovation eventually worked out well, but the road to it was very difficult because pieces had not been checked several times by the Hypotheker, and things had been forgotten. We have discovered that we have to pay very close attention ourselves. Of course, as a customer you also have responsibility for this, but we had of course approached the Hypotheker to relieve us of the not insignificant amount that is charged for advice and guidance. And when mistakes were repeated, we were disappointed and let it be known. There was understanding for this. De Hypotheker has apologized and offered a small financial compensation and we thought that was positive. We are now looking forward to the greenhouse that will be placed in the course of the spring. Because that's what it's all about in the end.

Review translated by Microsoft

Onze tweede hypotheek voor een redelijk kleine verbouwing is uiteindelijk goed gekomen maar de weg er naar toe was erg lastig doordat stukken diverse keren niet gecontroleerd waren door de Hypotheker, en zaken vergeten waren. We hebben ontdekt dat we zelf erg goed moeten opletten. Uiteraard heb je als klant ook verantwoordelijkheid hiervoor, maar we hadden de Hypotheker uiteraard benaderd om ons te ontzorgen voor het niet geringe bedrag dat gerekend wordt voor advies en begeleiding. En toen fouten zich herhaalden, waren we daarover teleurgesteld en hebben dat ook laten weten. Hiervoor was begrip. De Hypotheker heeft excuses gemaakt en een kleine financiele compensatie geboden en dat vonden we positief. We kijken nu uit naar de serre die in de loop van het voorjaar geplaatst zal worden. Want daar gaat het uiteindelijk om.

Very good advice. Furthermore, Sigrid was very friendly, thoughtful and helpful.

Review translated by Microsoft

Zeer goed advies. Verder was Sigrid heel vriendelijk, meedenkend en behulpzaam.

Nice advisor. Thought along with us and honestly gave her opinion. We were new to the housing market and Sigrid wanted to explain to us several times very kindly what to look out for and what is important. Very nice to deal with and contact. Was quick to respond and very interested.

Review translated by Microsoft

Fijne adviseur. Dacht met ons mee en gaf eerlijk haar mening. Wij waren nieuw op de huizenmarkt en Sigrid heeft ons meerdere keren zeer vriendelijk willen uitleggen waar op te letten en wat van belang is. Heel fijn in de omgang en contact. Was snel met reageren en zeer geinteresseerd.

I had a very nice experience with Mark and his right-hand man Paola. I am especially positive about the flexibility and service during the somewhat dynamic process for my mortgage application.

Review translated by Microsoft

Ik heb een hele fijne ervaring opgedaan met Mark en zijn rechterhand Paola. Ik ben vooral zeer positief over de flexibiliteit en service tijdens het enigszins dynamische proces voor mijn hypotheekaanvraag.