Experiences of De Hypotheker customers

Elmer took the time to explain and figure out everything around the mortgage (application, advice, etc.). If I couldn't figure something out, he explained it again. He really took the time for that. He spoke in a calm and respectful manner. This made me feel heard, taken seriously and understood. There was always time to ask questions (by phone or email) outside the conversations at the office. Elmer was easy to reach for this.

Review translated by Microsoft

Elmer nam heel rustig de tijd om alles rondom de hypotheek (aanvraag, advies enz.) uit te leggen en uit te zoeken. Als ik ergens niet uitkwam dan legde hij het nog eens uit. Hij nam daar echt de tijd voor. Hij sprak op een rustige en respectvolle manier. Hierdoor voelde ik mij gehoord, serieus genomen en begrepen. Er was ook buiten de gesprekken op kantoor om, altijd tijd om vragen te stellen (telefonisch of via de mail). Elmer was hiervoor goed te bereiken.

Very thorough and reliable advice. Thinks along and has a lot of knowledge.

Review translated by Microsoft

Zeer gedegen en betrouwbaar advies. Denkt mee en heeft veel kennis van zaken.

Mark listened carefully and found out what was possible for us

Review translated by Microsoft

Mark luisterde goed en heeft goed uitgezocht wat mogelijk was voor ons

Helped by Arnold Swart. Knowledgeable friendly man who is willing to support where needed. Gave the right advice and arranged everything down to the last detail. In short.... Absolutely great.

Review translated by Microsoft

Geholpen door Arnold Swart. Deskundige vriendelijke man die bereid is te ondersteunen waar nodig. Juiste adviezen gegeven en alles tot in de puntjes geregeld. Kortom…. Helemaal top.

Professional and tailored advice responded to the situation. Together with the two other people from the office in Best, good communication during the process.

Review translated by Microsoft

Professioneel en toegespitst advies op de situatie ingespeeld. Samen met de twee andere mensen van kantoor in Best een goede communicatie gedurende het proces.

It was a clear and straightforward explanation. He took us through the entire process. Quick responses and good compliance with agreements.

Review translated by Microsoft

Het was een duidelijk en heldere uitleg. Hij nam ons mee in het gehele proces. Snelle reacties en goed nakomen van afspraken.

Clear and honest. Sufficient thinking and commitment to my situation

Review translated by Microsoft

Duidelijk en eerlijk. Voldoende meedenken en inzet voor mijn situatie

We have experienced the contact with Gerrit Jan and Nynke as very positive. For all our questions they were very easily accessible and always willing to help us right away. We also had clear explanations if things were unclear to us. We couldn't have done without the help of Gerrit Jan and Nynke!

Review translated by Microsoft

We hebben het contact met Gerrit Jan en Nynke als zeer positief ervaren. Voor al onze vragen waren ze heel goed bereikbaar en altijd bereid om ons gelijk te helpen. Ook hebben we duidelijke uitleg gehad als er dingen voor ons onduidelijk waren. We hadden niet zonder de hulp van Gerrit Jan en Nynke gekund!