Experiences of De Hypotheker customers

Customer-friendly and professional handling of our questions regarding the financing of a new home.

Review translated by Microsoft

Klantvriendelijke en professionele afhandeling van onze vragen betreffende de financiering van een nieuwe woning.

Vera immediately made time for me and gave advice that I was very shy of at the time, she took a lot of pressure off me and communicated in a driven and clear way

Review translated by Microsoft

Vera maakte gelijk tijd voor mij en gaf een advies waar ik op dat moment erg om verlegen was, zij haalde een enorme druk bij mij weg en communiceerde op een gedreven en duidelijke manier

High degree of knowledge and professionalism, very correct.

Review translated by Microsoft

Hoge mate van kennis en profesionaliteit, zeer correct.

Extremely bad! Almost homeless with debt because of her First conversation was fine. Then things went wrong. Personal report was incorrect (incorrect information entered), valuation was initiated too late (despite repeated requests from our side) so the lender only had 5 days to assess. 2 pieces rejected according to hypotheker, but the real reason was: wrong lender had recommended because he did not do agricultural land. Hypotheker did not let us know when it became clear that the sale did not go ahead as planned (notary and broker did inform us). The advisor has requested a postponement of financing conditions from the wrong broker!! --> because of this we were given a notice of default (unbelievable how careless she has been!!) 10 days to still have the delivery take place, 2 days before this deadline it finally succeeded. No excuses, just pointing fingers at others. Communication is extremely poor, as is preparation and care. Hypotheker is too expensive! NEVER AT HYPOTHEKER!! Source: extern

Review translated by Microsoft

Extreem slecht! Bijna dakloos met schuld door haar Eerste gesprek was prima. Daarna ging het mis. Persoonlijk verslag klopte niet (verkeerde gegevens ingevuld), taxatie is te laat in gang gezet (ondanks herhaalde vraag van onze kant) hierdoor had de verstrekker maar 5 dagen om te beoordelen. 2 stukken afgekeurd volgens hypotheker, maar echte reden was: verkeerde verstrekker had aanbevolen doordat deze geen agrarische grond deed. Hypotheker heeft niets laten weten toen duidelijk werd dat de koop niet zoals gepland door ging (notaris en makelaar hebben ons wel op de hoogte gebracht). De adviseur heeft uitstel financieringsvoorbehoud gevraagd bij verkeerde makelaar!!! --> hierdoor zijn we in gebreke gesteld (ongelofelijk hoe onzorgvuldig ze is geweest!!!) 10 dagen gekregen om alsnog de levering te laten plaats vinden, 2 dagen voor deze deadline is het uiteindelijk gelukt. Geen excuses, alleen vingers wijzen naar anderen. Communicatie is extreem slecht net als voorbereiding en zorgvuldigheid. hypotheker is te duur! NOOIT BIJ HYPOTHEKER!!! Bron: extern

First conversation was fine. Then things went wrong. Personal report was incorrect (incorrect information entered), valuation was initiated too late (despite repeated requests from our side) so the lender only had 5 days to assess. 2 pieces rejected according to mortgage, but real reason was: wrong lender recommended because he did not do agricultural land. Hypotheker did not let us know when it became clear that the sale did not go ahead as planned (notary and broker did inform us). The advisor has requested a postponement of financing conditions from the wrong broker!! -> because of this we were given a notice of default (unbelievable how careless she has been!!) 10 days to still have the delivery take place, 2 days before this deadline it finally worked. No excuses, just pointing fingers at others. Communication is extremely poor, as is preparation and care. Hypotheker is too expensive! NEVER AT HYPOTHEKER!!

Review translated by Microsoft

Eerste gesprek was prima. Daarna ging het mis. Persoonlijk verslag klopte niet (verkeerde gegevens ingevuld), taxatie is te laat in gang gezet (ondanks herhaalde vraag van onze kant) hierdoor had de verstrekker maar 5 dagen om te beoordelen. 2 stukken afgekeurd volgens hypotheker, maar echte reden was: verkeerde verstrekker aanbevolen doordat deze geen agrarische grond deed. Hypotheker heeft niets laten weten toen duidelijk werd dat de koop niet zoals gepland door ging (notaris en makelaar hebben ons wel op de hoogte gebracht). De adviseur heeft uitstel financieringsvoorbehoud gevraagd bij verkeerde makelaar!!! -> hierdoor zijn we in gebreke gesteld (ongelofelijk hoe onzorgvuldig ze is geweest!!!) 10 dagen gekregen om alsnog de levering te laten plaats vinden, 2 dagen voor deze deadline is het uiteindelijk gelukt. Geen excuses, alleen vingers wijzen naar anderen. Communicatie is extreem slecht net als voorbereiding en zorgvuldigheid. hypotheker is te duur! NOOIT BIJ HYPOTHEKER!!!

Pleasant personal approach, listened carefully to our wishes and took our situation into account, in addition a clear explanation of the possibilities and types of mortgage.

Review translated by Microsoft

Prettige persoonlijke benadering, luisterde goed naar onze wensen en hield rekening met onze situatie, daarnaast een heldere uitleg over de mogelijkheden en soorten hypotheek.

We are very happy with the service of De Hypotheker - Alphen aan den Rijn. Cindy has advised us well and was always there for us. Our questions were answered quickly and the mortgage was arranged in no time. Thanks again!

Review translated by Microsoft

Wij zijn heel blij met de service van De Hypotheker - Alphen aan den Rijn. Cindy heeft ons goed adviseert en stond altijd voor ons klaar. Onze vragen werden snel beantwoord en de hypotheek was in no-time rond. Nogmaals bedankt!

The team of the Hypotheker Maassluis thinks along well, works quickly and is easily accessible! As a result, the entire mortgage process went smoothly and pleasantly. We definitely recommend De Hypotheker in Maassluis!

Review translated by Microsoft

Het team van de Hypotheker Maassluis denkt goed mee, werkt snel en is goed bereikbaar! Het hele hypotheektraject is daardoor soepel en prettig verlopen. We raden De Hypotheker in Maassluis zeker aan!