Experiences of De Hypotheker customers

Nice that I could have quick contact via email/whatsapp. This was both before I had the house and after. I always got a response very quickly, usually within a few hours. Even after I bought the house, I received a quick answer. Good time was taken to explain everything properly, because it is quite a complicated matter. Sometimes I had the idea that I had to provide certain documents twice for, for example, proof of your own money for SVn/mortgage. If that could be bundled in 1 go, that would be nice and it would save time. I had experienced some stress around getting the starter loan/mortgage. I assumed that the calculation for my mortgage had been done on my current salary and not on possible salary increases. It was still exciting for me whether this would apply to me in the next six months. Fortunately, this has been resolved, but sometimes the CLA is not always 100% leading, because an employer sometimes grants an increase earlier than the CLA indicates. For the right advice, it is therefore advisable to check whether a certain salary increase will apply or not before the advice is given.

Review translated by Microsoft

Fijn dat ik snel contact kon hebben via email/whatsapp. Dit was zowel voordat ik de woning had als erna. Ik kreeg altijd heel snel reactie, meestal binnen een aantal uur. Ook nadat ik de woning had gekocht, kreeg ik snel antwoord. Er werd goed tijd genomen om alles goed uit te leggen, want het is best ingewikkelde materie. Soms had ik wel het idee dat ik bepaalde documenten dubbel moest aanleveren voor bijvoorbeeld bewijs van eigen geld voor SVn/hypotheek. Als dat in 1 keer gebundeld zou kunnen worden, zou dat fijn zijn en scheelt het tijd. Ik had wel wat stress ervaren rondom het krijgen van de starterslening/hypotheek. Ik ging ervan uit dat de berekening voor mijn hypotheek was gedaan op mijn huidige salaris en niet op mogelijke salarisverhogingen. Het werd voor mij nog spannend of dit voor mij van toepassing ging zijn in het aankomende half jaar. Gelukkig is dat wel opgelost, maar soms is het CAO niet altijd 100% leidend, omdat een werkgever soms eerder een verhoging toekent dan het CAO aangeeft. Voor het juiste advies is het daarom aan te raden om te checken of een bepaalde salarisverhoging van toepassing gaat zijn of niet voordat het advies wordt gegeven.

Where we had doubts about whether it would be possible to buy a lot with a house, Tom was there who confidently said that he would guide us through it step by step. Well, Tom has lived up to that. Thank you again for that.

Review translated by Microsoft

Waar bij ons twijfels waren of het gaat lukken om een kavel met een huis te kopen, was Tom daar die vol vertrouwen zei dat hij ons er stap voor stap er doorheen zou loodsen. Nou, dat heeft Tom waargemaakt. Nogmaals dank je wel daarvoor.

Peter has explained everything well and clearly with all patience, in addition, he has thought along with our possibilities. For the time being, it is not the intention to move again, but we will definitely come back next time.

Review translated by Microsoft

Peter heeft met alle geduld alles goed en duidelijk uitgelegd , daarnaast heeft hij goed meegedacht met onze mogelijkheden. Voorlopig is het niet de bedoeling om weer te gaan verhuizen, maar de volgende keer komen we zeker terug.

Clear, honest and does not create false expectations.

Review translated by Microsoft

Duidelijk, eerlijk en schept geen valse verwachtingen.

I was perfectly helped and advised at the Hypotheker in IJmuiden, but not only the advisor, but also the assistant arranges things perfectly, nothing but praise for the whole team.

Review translated by Microsoft

Ik ben bij de Hypotheker in IJmuiden perfect geholpen en geadviseert, maar niet alleen de adviseuse, ook de assistente regelt de zaakjes perfect, niets dan lof voor het hele team.

Very satisfied. Marcel took the time to advise me and my boyfriend on the purchase of our first home.

Review translated by Microsoft

Erg tevreden. Marcel heeft de tijd genomen om mij en mijn vriend te adviseren bij de aankoop van ons eerste huis.

Mr. Rietveld can explain very understandably. He is also always calm and patient, so if we didn't understand something or wanted to have it repeated later, he was happy to explain it again. A very nice experience. With the advice of Mr. Rietveld, we have made choices that we really support.

Review translated by Microsoft

Dhr. Rietveld kan heel begrijpelijk uitleggen. Ook is hij altijd rustig en geduldig, dus als we iets toch niet snapten of later herhaald wilden hebben, legde hij het gerust nog een keer uit. Een hele fijne ervaring. Met de adviezen van Dhr. Rietveld hebben we keuzes gemaakt waar we echt achter staan.

Super helped with the purchase of our house, without all the help and help with computer work we would not have been able to do this because we are not handy with computers ourselves

Review translated by Microsoft

Super geholpen met de aankoop van onze woning, zonder alle hulp en hulp met computerwerk hadden wij dit niet voor elkaar gekregen omdat we zelf niet handig zijn met computers