Experiences of De Hypotheker customers

Very nice guidance from start to finish We did everything we could to make our dream come true

Review translated by Microsoft

Van begin tot eind een hele fijne begeleiding Alles op alles gezet om onze droom te verwezenlijken

We are very satisfied with the services of De Hypotheker Haarlem Noord. The whole process was clear, professional and well organized. We received clear explanations, quick answers to our questions and were well guided throughout the financing process. The communication was pleasant and efficient and our file was handled carefully. We can therefore heartily recommend De Hypotheker Haarlem Noord.

Review translated by Microsoft

Wij zijn zeer tevreden over de dienstverlening van De Hypotheker Haarlem Noord. Het hele traject verliep duidelijk, professioneel en goed georganiseerd. We kregen heldere uitleg, snelle antwoorden op onze vragen en werden gedurende het hele financieringsproces goed begeleid. De communicatie was prettig en efficiënt en ons dossier werd zorgvuldig behandeld. Wij kunnen De Hypotheker Haarlem Noord dan ook van harte aanbevelen.

Been for mortgage application. Whole story done, stuff delivered, follow-up appointment made and left the store with a strange feeling. Advisor came across as insecure so we didn't have a good feeling about it. At the follow-up appointment, this advisor had also left and we had to deal with another advisor. Being able to do the whole story again and again be able to provide statements, payslips etc etc. In the follow-up process, I ran into endless problems because deadlines expired or things were not handled properly. As a result, I had to submit new salary slips and employer statements and more of this kind of things several times. If you have any questions, they are difficult to reach because they are either on vacation or have a day off. You expect an advisor to guide and support you through the process. This was not the case. It was an endless process that took more than a year, which cost us an unnecessary amount of money and a lot of annoyances.

Review translated by Microsoft

Geweest voor hypotheek aanvraag. Hele verhaal gedaan, spullen aangeleverd, vervolg afspraak gemaakt en met een raar gevoel de zaak verlaten. Adviseur kwam onzeker over waardoor we er geen goed gevoel over hadden. Bij de vervolgafspraak was deze adviseur dus ook vertrokken en kregen we te maken met een andere adviseur. Het hele verhaal weer opnieuw kunnen doen en wederom verklaringen, salarisstroken enz enz aan kunnen leveren. In het vervolgtraject eindeloos tegen problemen aangelopen omdat termijnen verstreken of zaken niet goed werden opgepakt. Hierdoor diverse keren nieuwe salarisstroken en werkgeversverklaringen en meer van dit soort zaken aan moeten leveren. Als je vragen hebt zijn ze moeilijk te bereiken omdat ze of op vakantie zijn of een vrije dag hebben. Je verwacht van een adviseur dat hij je door het traject begeleid en ondersteund hierin. Dit was niet het geval. Het was een eindeloos traject wat ruim een jaar geduurd heeft, wat ons onnodig veel geld heeft gekost en een heleboel ergernissen.

Sabine helped very nicely and thought along with my questions. It was about the purchase of my first house, and I needed a lot of guidance with this. Sabine was easily accessible for this, and always thought along with me!

Review translated by Microsoft

Sabine hielp ontzettend fijn en dacht goed mee met mijn vragen. Het ging om de aankoop van mijn eerste huis, en ik had hierbij veel begeleiding nodig. Sabine was hiervoor goed bereikbaar, en dacht altijd met mij mee!

It is always pleasant to do business with Harold. You always have fast, honest and clear advice.

Review translated by Microsoft

Het is altijd prettig zaken doen met Harold. Je hebt altijd snel, eerlijk en duidelijk advies.

For the first time we were going to buy a house and we found that very exciting. Wilma took us step by step through the whole process, repeated many things, explained more easily so that we understood and she was very patient. We were allowed to ask all questions and she always responded very quickly even on her days off! We are very grateful to her and we would definitely recommend her to people in our area.

Review translated by Microsoft

Voor de eerste keer gingen we een huis kopen en dat vonden we erg spannend. Wilma heeft ons stap voor stap meegenomen in het hele proces, veel dingen herhaald, makkelijker uitgelegd waardoor we het begrepen en ze was erg geduldig. We mochten alle vragen stellen en ze reageerde altijd heel snel zelfs op haar vrije dagen! We zijn haar erg dankbaar en we zouden haar zeker aanraden bij mensen in onze omgeving.

I am very satisfied with the guidance of Boudewijn and Latisha. Everything was clearly explained, there was always room for questions and I felt well helped throughout the process.

Review translated by Microsoft

Ik ben erg tevreden over de begeleiding van Boudewijn en Latisha. Alles werd duidelijk uitgelegd, er was altijd ruimte voor vragen en ik voelde me gedurende het hele proces goed geholpen.

Ryanne advised us well and was always available for questions. We are very satisfied.

Review translated by Microsoft

Ryanne heeft ons goed geadviseerd en was altijd bereikbaar voor vragen. Wij zijn zeer tevreden.