Experiences of De Hypotheker customers

Sander took the time to discuss all the options, actively thought along and advised on the possibilities and risks. It was never too much to adjust something and he was easily accessible if I had any questions. Because of Sander (and the other employees of the branch) I will move into my new home with confidence and peace of mind!

Review translated by Microsoft

Sander heeft uitgebreid de tijd genomen om alle opties door te spreken, dacht actief mee en adviseerde over de mogelijkheden en risico’s. Het was nooit teveel om iets aan te passen en hij was goed bereikbaar als ik vragen had. Door Sander (en de andere medewerkers van de vestiging) ga ik met vertrouwen en een gerust gevoel mijn nieuwe woning betrekken!

Very good. Very well helped by Marco. Nice explanation and clarity. Was arranged very quickly! Top.

Review translated by Microsoft

Zeer goed. Erg goed geholpen door Marco. Fijne uitleg en duidelijkheid. Was heel snel geregeld allemaal! Top.

We have had a fantastic service from Patrick. Good advice and very customer friendly.

Review translated by Microsoft

Wij hebben van Patrick een fantastische service gehad. Goed advies en zeer klantvriendelijk.

Very good and friendly service. Expertise very well present.

Review translated by Microsoft

Zeer goede en vriendelijke service. Expertise zeer goed aanwezig.

Marcel is a very helpful, knowledgeable and friendly mortgage advisor. He explained all the steps carefully, took our questions seriously, was always quick to respond to questions and concerns. Overall we are very happy that we worked together with him, which allowed us to quickly secure the mortgage for our first apartment. We can definitely recommend him!

Review translated by Microsoft

Marcel is a very helpful, knowledgeable and friendly mortgage advisor. He explained all the steps carefully, took our questions serious, was always quick to respond to questions and concerns. Overall we are very happy that we worked together with him, which allowed us to quickly secure the mortgage for our first apartment. We can definitely recommend him!

Edwin, and later also Alexandra, have excellently informed and guided my son, a starter on the housing market, in the housing market jungle. Each step was explained clearly and clearly, without the use of technical jargon! Also offered help in filling in the many application forms. All this with the wonderful result of the purchase of his first home! It couldn't be better!

Review translated by Microsoft

Edwin, en later ook Alexandra hebben mijn zoon, een starter op de woningmarkt, uitstekend voorgelicht en begeleid in de woningmarkt jungle. Iedere stap werd helder en duidelijk uitgelegd, zonder gebruik van vakjargon! Ook hulp geboden bij het invullen van de vele aanvraag formulieren. Dit alles met als prachtig resultaat de aankoop van zijn eerste woning! Mooier kan niet!

Top service! Fast, clear and very friendly.

Review translated by Microsoft

Top service! Snel, duidelijk en heel vriendelijk.

I was well guided by De Hypotheker when applying for a renovation mortgage and SVn loan. In general, communication was smooth and friendly and the information about risks was clear. One step in the process went a little less well: In order to be able to take out the SVn loan, SVn required a signed final mortgage offer and in order to receive the final mortgage offer, the mortgage lender required a "recent statement of current debt remainder SvN loan with name, date, loan number and balance". A typical chicken-and-egg problem that you would expect not to occur (anymore) because this combined application is quite commonplace. I would actually have expected De Hypotheker to be familiar with this problem and/or to have guided me a little more in it when it occurred. I have now been in the dark for a few days before it was resolved. For the rest of the process, I was well guided by De Hypotheker.

Review translated by Microsoft

Ik ben bij de aanvraag van een verbouwingshypotheek en SVn-lening goed begeleid door De Hypotheker. Over het algemeen verliep communicatie vlot en vriendelijk en was de voorlichting over risico's duidelijk. Eén stap in het proces verliep iets minder goed: Om de SVn-lening te kunnen afsluiten verlangde SVn een ondertekende definitieve hypotheekofferte en om de definitieve hypotheekofferte te krijgen verlangde de hypotheekverstrekker een "recente opgaaf huidige schuldrest SvN lening met naam, datum, leningnummer en saldo". Een typisch kip-ei-probleem waarvan je zou verwachten dat het niet (meer) voor zou komen omdat deze gecombineerde aanvraag vrij alledaags is. Van De Hypotheker zou ik eigenlijk verwacht hebben dat men bekend zou zijn met dit probleem en/of me daar iets meer in begeleid had toen het optradt. Ik heb nu een paar dagen in het duister getast voor het werd opgelost. Voor de rest van het proces ben ik verder prima begeleid door De Hypotheker.