Experiences of De Hypotheker customers

Very nicely helped by Cristian Uil. He informed my partner and myself about all the possibilities. He first listened to our case and gave appropriate advice. He also helped us very well in everything during the application process and he made the application a lot easier for us. We are therefore very grateful for his help.

Review translated by Microsoft

Heel fijn geholpen door Cristian Uil. Hij heeft mijn partner en mijzelf over alle mogelijkheden geïnformeerd. Hij luisterde eerst naar onze casus en heeft daarmee een passend advies gegeven. Ook in het traject tijdens de aanvraag heeft hij ons in alles zeer goed geholpen en hij heeft de aanvraag een stuk makkelijker voor ons gemaakt. Wij zijn dan ook heel dankbaar voor zijn hulp.

Super well informed about everything, very customer friendly

Review translated by Microsoft

Super goed op de hoogte van alles, zeer klantvriendelijk

Well helped by Marcel and where necessary by Dorien. Everything was arranged in less than 2 weeks. From providing documents to total agreement. Very flexible in communication and you could always go by phone for advice.

Review translated by Microsoft

Goed geholpen door Marcel en daar waar nodig was door Dorien. Alles was in minder dan 2 weken geregeld. Van verstrekken van stukken tot en met totale akkoord. Zeer flexibel in communicatie en je kon altijd terecht telefonisch voor advies.

They indicate on the website that you can request a no-obligation orientation meeting. However, they ask you to upload a lot of privacy-sensitive information to their website. If you indicate that you do not want to do this but that you have passed on the information over the phone, they cancel the conversation very childishly with the words: "I understand your reaction, okido.....then I have to cancel the appointment. Good luck." Not very customer-friendly of course. I wouldn't recommend anyone to go here for something as important as your mortgage.

Review translated by Microsoft

Ze geven aan op de website dat je een vrijblijvend oriëntatie gesprek kan aanvragen. Echter vragen ze om ontzettend veel privacy gevoelige informatie te uploaden naar hun website. Geef je aan dit niet te willen doen maar wel de informatie via de telefoon te hebben doorgegeven, cancellen ze het gesprek zeer kinderachtig met de woorden: "Ik begrijp je reactie, okido…..dan moet ik de afspraak annuleren. Succes." Niet erg klantvriendelijk natuurlijk. Ik zou niemand aanraden hier naar toe te gaan voor iets belangrijks als je hypotheek.

Took into account our wishes and always available. Also helpful together with other working colleagues there if my something didn't work out on the computer. So nice cooperation and happy with what the end result has become.

Review translated by Microsoft

Hield rekening met onze wensen en altijd bereikbaar . Ook behulpzaam samen met andere werkzame collega's daar als mijn iets niet lukte op de computer. Dus fijne samenwerking en blij met wat het eindresultaat is geworden.

Fine!good and clear job done. Thank you very much.

Review translated by Microsoft

Prima!goed en duidelijk werk geleverd. Hartelijk dank.

Robert and Malou helped us very well. Because of them we were able to buy our dream house.

Review translated by Microsoft

Robert en Malou hebben ons heel goed geholpen. Door hun hebben wij ons droomhuis kunnen kopen.

Helped very well and honestly, it all went very quickly. We hardly had to do anything ourselves.

Review translated by Microsoft

Enorm goed en eerlijk geholpen , ook ging het allemaal heel snel. We hoefden zelf bijna niks doen.