Experiences of De Hypotheker customers

During this conversation, all options were discussed and a choice was made.

Review translated by Microsoft

Tijdens dit gesprek zijn alle mogelijkheden doorgenomen en is een keuze gemaakt.

Advisor Jan Willem delivered our mortgage according to your wishes. This was not standard work. He always responded quickly and adequately to phone calls and e-mails, kept appointments well and was able to switch quickly with me to understand calculations and look for possibilities. This advisor was clearly busy, but always knew how to make time when I had questions. He has left a calm, professional and customer-friendly impression on me. If I want to do something with a mortgage again, I will definitely ask for him back. In the purchase process, we wanted to be able to bid without reservation of financing. Together with Jan Willem, we have researched and prepared the possibilities in advance. With the mortgage company, we even managed to get the binding offer from the money provider before the period that we could cancel the sale (the three-day cooling-off period) had expired. (That was not necessarily necessary, but very nice).

Review translated by Microsoft

Adviseur Jan Willem heeft onze hypotheek naar wens geleverd. Dit was geen standaard werk. Hij reageerde altijd vlot en adequaat op telefoontjes en e-mails, kwam afspraken goed na en kon snel met mij schakelen om berekeningen te doorgronden en mogelijkheden te zoeken. Deze adviseur had het duidelijk druk, maar wist toch altijd wel even tijd te maken als ik vragen had. Hij heeft een rustige, professionele en klantvriendelijke indruk op mij achtergelaten. Als ik weer wat wil doen met een hypotheek, dan zal ik zeker naar hem terug vragen. In het aankooptraject wilden we kunnen bieden zonder voorbehoud van financiering. Daarvoor hebben we samen met Jan Willem tevoren de mogelijkheden onderzocht en voorbereid. Met de hypotheker hebben we het zelfs voor elkaar gekregen om de bindende offerte van de geldaanbieder te krijgen nog voordat de termijn dat we konden afzien van de verkoop (de drie dagen bedenktijd) was verstreken. (dat was niet per se noodzakelijk, maar wel erg fijn).

Great advice, clear and thoughtful and took all the time to explain it well.

Review translated by Microsoft

Fijn advies, duidelijk en meedenkend en nam alle tijd om het goed toe te lichten.

The advisor was polite, friendly and explained and discussed everything calmly. I experienced the conversation as clear, sincere and clear. I certainly didn't feel dependent on him or the office.

Review translated by Microsoft

De adviseur was beleefd, vriendelijk en heeft alles rustig uitgelegd en besproken. Ik heb het gesprek als duidelijk, oprecht en helder ervaren. Ook had ik zeker niet het gevoel afhankelijk te zijn van van hem of het kantoor.

helped me very well. And a very good explanation.

Review translated by Microsoft

heeft mij super goed geholpen. en een hele goede uitleg.

Veronique helped me in an excellent way in obtaining a mortgage loan for the purchase of my home. She works carefully, is knowledgeable and responds quickly to questions.

Review translated by Microsoft

Veronique heeft mij op uitstekende wijze geholpen bij het verkrijgen van een hypothecaire lening voor de aankoop van mijn woning. Ze werkt zorgvuldig, is deskundig en reageert snel op vragen.

Very clear explanation of the possibilities in my situation. Also a clear explanation to go for my final choice. The complete guidance was also great.

Review translated by Microsoft

Zeer duidelijke uitleg van de mogelijkheden in mijn situatie. Ook een duidelijke uitleg om voor mijn uiteindelijke keuze te gaan. Ook de volledige begeleiding was top.

We came up with a complex question. Caroline has given us insight from various perspectives and helped us to get clarity on what is the best choice for us. A 10 with griffel advice. Highly recommended.

Review translated by Microsoft

Wij kwamen met een complexe vraag. Caroline heeft ons vanuit diverse perspectieven inzicht gegeven en ons geholpen duidelijkheid te krijgen wat voor ons de beste keuze is. Een 10 met griffel advies. Zeer aan te bevelen.