Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Kundig en kwalitatief advies op maat van alle medewerkers waar we mee van doen gehad hebben. Zeker een aanrader!

Dhr. Veenstra heeft ons goed geholpen met het krijgen van een hypotheek. Duidelijk wat wij aan moesten leveren aanleveren. En transparante communicatie tijdens het proces.

Goede adviseur, weet goed wat de mogelijkheden zijn, ook bij minder gangbare constructies. Prettig in het contact, neemt de tijd. Fijne communicatie via de mail en telefonisch.

Over het algemeen zijn we vrij goed geholpen. Alleen leek het beoordelen van de documenten soms lang op zich wachten. Het had geholpen als we meer bij de hand genomen werden voor het invullen van bepaalde documenten. En als die eerst door Sigrid gecheckt zouden worden. Ook hadden we wel een felicitatie en afscheidswoord van Sigrid verwacht. Maar die kregen we alleen van haar collega. Terwijl zij onze adviseuse was.

René heeft ons super goed geholpen, heeft een zeer goede vakkennis, denkt goed mee, zeer goed bereikbaar en heeft een warme persoonlijkheid.

Paul geeft uitstekende adviezen die hij goed kan uitleggen en onderbouwen. Hij denkt met je mee en begeleid zeer rustig het aangaan van een hypotheek en verzekeringspakket. Hij kijkt wat de behoefte is en zoekt het uit.

Betrokken, goed contact, duidelijk en snel geholpen.

De adviseur weet waar ze het over heeft. Het probleem is echter dat ik nu al vier maanden wacht op antwoord over hoe mijn hypotheek er uit zal gaan zien. Ik heb al vele telefoontjes gepleegd. Ze is altijd in gesprek, de boodschap wordt aangenomen en doorgegeven (dat neem ik aan). Vervolgens hoor ik niks. Al maanden niet. Ik ben zeer teleurgesteld.