Ervaringen van klanten van De Hypotheker

goed contact, plezierig, vakkundig (voor zover ik kan beoordelen), betrokken, persoonlijk. Prima dus.

Ze nemen de tijd voor en begeleiden en informeren je goed in het gehele proces. Geven een reeel beeld van wat er mogelijk is en houden goed rekening met de wensen van de klant. Een telefoontje of even langskomen is geen probleem. Laag drempelig en professioneel zowel in de front als backoffice.

Goede advisering. Vanaf moment dat hypotheek werd aangevraagd werd echter een paar keer verkeerde verwachting gewekt over hoe lang het nog ging duren. Ze kunnen beter zeggen dat het 2 weken duurt voor er reactie is van de verstrekker en dat het dan maar 1 week blijkt te zijn, dan andersom. Kortom: ze kunnen hun verwachtingsmanagement verbeteren. En pro-actieven zijn en meer communiceren betreft de stavaza naar de klant. Die koopt ten slotte niet elke dag een huis en het is dus best spannend en belangrijk.

Gesprek gehad mat Marc Aloserij (Almere). Wat een topgoser! Empathisch, helder, creatief, meedenkend, respectvol, echt meer dan geweldig. Wees zuinig op deze man!

duidelijk verhaal , geen geneuzel over randzaken

Duidelijke en begrijpelijke advies. Correcte afhandeling.

Eerlijk en vakkundig advies

goed