Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Vriendelijke service en goed klantgericht.

Goede, heldere en prettige gesprekken. Zeer snelle opvolging bij vragen en/of het maken van afspraken.

De adviseur stelde me gerust dat we binnen de korte resterende tijd wel een akkoord zouden moeten kunnen krijgen, en dat is uiteindelijk ook gelukt. Het proces van accordering bij de bank blijft helaas wel een beetje een black box, maar daar kan de adviseur nou eenmaal weinig aan veranderen.

Alles heel duidelijk & persoonlijk uitgelegd. Er was geen enkel moment dat ik iets niet kon volgen en er werd echt de tijd genomen om een zo'n persoonlijk mogelijk advies te geven.

In duidelijke taal werden de mogelijkheden uitgelegd

Op zich prima onafhankelijk advies. Door allerlei omstandigheden waren ze wat onderbezet. Daardoor was niet alles goed voorbereid en duurde het wat voordat je antwoord op alle vragen kreeg.

Ik voelde me van de adviseur heel goed geadviseerd. Hij geef mee een goede uitleg van alle opties waardoor ik voor mezelf de juiste beslissing kon maken.

Hij heeft me heel erg goed geholpen, was vriendelijk, direct en wist precies wat ik nodig had.