Ervaringen van klanten van De Hypotheker

prima op maat advies prima advies op maat, wij hadden een specifieke situatie en de Hypotheker heeft uitstekend meegedacht in realiseren van de hypotheek Bron: extern

Goed advies Goed advies, denkt erg goed mee. Is daarnaast helder en duidelijk en komt gemaakte afspraken na. Bron: extern

arrogant De verpakking is prima (goede ontvangst, lekkere koffie, lekkere stoelen en een goed verkooppraatje). Er wordt vertrouwen gewekt. Na ondertekening van de opdracht is de buit voor de Hypotheker binnen en verslapt de aandacht voor de klant en start afname in vertouwen. In mijn geval ondermeer door overschrijding van vooraf overeengekomen mijlpalen met als gevolg van allerlei extra inspanningen en kosten, onzorgvuldig handelen en communiceren. Het gehele proces van de Hypotheker is gebaseerd op dertien in een dozijn. Zodra het enigszins afwijkt van een standaardsituatie (zoals in mijn geval) is proactiviteit van de klant een vereiste om (onder druk van je pers. situatie) de aanvraag succesvol af te ronden. Het ergste is dat tijdens het proces hier meerdere malen over gesproken is met de adviseur in duidelijke termen van ontbrekend vertrouwen. De Hypotheker interesseert het echter geen moer. Een continue verbeterproces van de Hypotheker en bereidheid tot zelfreflectie ontbreekt volledig. Bron: extern

Hij was zeer behulpzaam

Vriendelijk, duidelijk en begrijpelijke uitleg, meedenkend.

Bankgarantie week te laat afgegeven Aan te leveren stukken aan hypotheekverstrekker waren niet correct, terwijl de voorwaarden duidelijk waren vermeld door de hypotheekverstrekker

Wij zijn enorm en zeer tevreden. Met alle vragen die we hebben of die nu via de mail, telefonische of op gesprek zijn, alles wordt super goed uitgelegd beantwoord. Alle andere informatie wat besproken wordt word super goed uitgelegd en behandeld.

Duidelijke uitleg, goed advies, wekte mijn vertrouwen