Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Zeer geduldig, Volledig en Professioneel advies. We kunnen het kantoor zeker aanbevelen. Prettige ontvangst. Goede, volledige en vooral geduldige uitleg. Zeker als starter heb je erg veel en soms, voor je gevoel, domme vragen te stellen. Er is in ons geval altijd goed de tijd genomen om alles helder uit te leggen. Daarbij mag natuurlijk naast de adviseur de rest van het team niet vergeten worden. Duidelijke communicatie. Aan einddata of mogelijk vergeten formulieren wordt je gelukkig op tijd aan herinnerd per telefoon of email. Kortom, zeer prettige samenwerking en erg positief! Bron: extern

zeer persoonlijk

De adviseur van de Hypotheker nam uitgebreid de tijd om mij alles uit te leggen. In totaal heb ik er 2,5 uur gezeten en tolde mijn hoofd. Maar het gaf mij ontzettend veel vertrouwen dat hij zo grondig was. Hij vond het echt belangrijk dat ik begreep waar ik mee bezig was. Daarnaast was hij ook echt bezig met mijn persoonlijke situatie. Welke hypotheek bij mijn karakter en situatie past. Ik was echt laaiend enthousiast en heb hem sindsdien bij veel vrienden aangeraden.

prima advies, ging soms wel snel over onderwerpen heen

Hij functioneerde niet als tussenpersoon, we moesten nog overal zelf achteraan, Slechte communicatie, zijn 'advies' heeft geleidt tot hoge extra kosten.

ze heeft de hypotheek mooi op tijd rond gekregen, en eigen inisatief getoond zodat alles naar mij tevredenheid is geregeld.

niets aan toe te voegen was gewoon zeer goed

De toelichting was goed. De afhandeling uiteindelijk waardeloos. I.v.m. pensioen en de daarbij vrij komende gelden, die belast zijn wilde ik in 2012 nog mijn hypotheek oversluiten, zodat ik de kosten maximaal (52%) kon aftrekken. Toen ik 14 dagen later belde met de vraag waar de offerte bleef bleek deze nog op de stapel te liggen. 28 november had ik 2de gesprek met inzet om afsluiting alsnog in 2012 te laten plaatsvinden. Het werd uiteindelijk 2013!!! Dit scheelt mij in aftrek 10% van ca. 9.000,-- . Het vooruitbetaalde bedrag van ¤ 250,-- werd in de uiteindelijke nota pas verrekend toen ik er iets van zei. De opmerking voor de mindere hypotheekaftrek gaf als reactie: We kijken er naar hoe we u tegemoet kunnen komen. Dat is nooit gebeurd.