Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Naast de kwaliteit van de dienstverlening ben ik vooral heel tevreden over de heldere communicatie, vriendelijkheid en prettige samenwerking met het team van mijn dossier (Ginger, Tessa, Elmer). Daardoor werd ik op elk moment steeds snel, persoonlijk en kundig geholpen en ontzorgd. Ook het interface van de persoonlijk omgeving vond ik handig.

Michal is een fijne adviseur, die alles duidelijk uitlegt.( 10x als het nodig is) Michal en Alexandra zijn goed bereikbaar en houden zich aan de afspraken. Kortom, goed, duidelijk en voelt vertrouwd. Aanrader!

Gewoon perfect geholpen door Danielle en haar team op het gebied van hypotheek en aanvullende verzekeringen. Ze denken met je mee en leggen ook alles duidelijk uit als je iets niet helemaal begrijpt.

Een adviseur met verstand van zaken. Geeft helder en kundig advies en denkt in scenario's met je mee.

Megje heeft ons zeer goed geholpen. Ze nam uitgebreid de tijd om ons voor te lichten en wist de best wel ingewikkelde materie duidelijk over te brengen. Op vragen per mail gaf je altijd spoedig antwoord.

Peter legt alles duidelijk uit en heeft ons zeer snel (vanwege onze naderende deadline) geholpen met het rondkrijgen van onze hypotheek! Bedankt Peter.

Het eerste contact was prettig, en we werden gastvrij ontvangen. Helaas zijn we tijdens het aanvraagproces teleurgesteld geraakt. Onze adviseur was onvoldoende scherp op de aangeleverde gegevens, wat resulteerde in meerdere rappellen. Hoewel een rappel op zichzelf geen probleem hoeft te zijn – je bent immers afhankelijk van de hypotheekaanbieders – waren deze terugroepingen te voorkomen geweest als onze adviseur onze documenten proactief had bestudeerd. Dit mag je verwachten bij advieskosten van €3.000. Daarnaast is zelfs een adviesdocument van de koopwoning van de adviseur zelf in ons portaal geüpload, wat zeer onzorgvuldig overkomt. Kortom, ik heb zeer gemengde gevoelens over het proces en zou hier niet terugkeren voor hypotheekadvies.

Zeer tevreden over het advies wat ik heb gekregen. Altijd bereikbaar om dingen te vragen of waar je hulp bij nodig hebt. Vriendelijk, meedenkend, en zeer leuke gesprekken!