Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Ik ben ontzettend goed geholpen door Nancy en Jody bij het kopen van mijn huis. Nancy nam echt de tijd voor persoonlijke gesprekken en Jody hielp me vanuit huis, altijd snel en duidelijk. Hun inzet was geweldig, ze stonden altijd klaar en dachten echt mee. Super blij met hun begeleiding!

Hele leuke man om het gesprek mee in te gaan. Ook gaf hij aan wat realistisch is met wat je hebt.

Prima gesprekken gevoerd. Uitvraag goed voor elkaar en verwachting ook goed neergezet

Zeer goed geholpen, alles werd rustig en duidelijk uitgelegd. Er werd echt de tijd voor je genomen. Ook buiten de afspraken was het kantoor goed te bereiken voor vragen. Erg tevreden.

Zeer kundig, luisterend naar de situatie, sterk en duidelijk advies, neemt tijd voor ons, laat voorbeelden zien, zodat het voor ons duidelijk is.

Wij zijn gedurende het gehele proces uitstekend geadviseerd en begeleid. Aangezien dit onze eerste woning was, hebben de heldere uitleg en persoonlijke begeleiding ons enorm geholpen. Het gebruik van de online portal verliep zeer eenvoudig. Hierdoor hadden wij op elk moment een duidelijk overzicht van de benodigde documenten en de voortgang van het traject. Hoewel de kosten aan de hogere kant liggen, staat daar een hoog niveau van gemak en ondersteuning tegenover. Wat we als minder positief hebben ervaren, is dat we vooraf onvoldoende zijn geïnformeerd over de consequenties van 'bieden met zekerheid'. Er kwamen onverwachte extra kosten bij waar we niet op waren voorbereid. Daarnaast bleek het niet mogelijk om de bankgarantie zelf te financieren wanneer je gebruikmaakt van deze dienst. Hier waren we graag vooraf duidelijker over geïnformeerd geweest.

Fijne persoonlijkheid, kennis van zaken, to the point, in staat om te divergeren en te convergeren. Houdt op prettige manier de regie in het gesprek. Transparant in wat kan en niet kan.

Verbetering nog wel mogelijk maar wel een heel tevreden klant.