Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Wij zijn gedurende het gehele proces uitstekend geadviseerd en begeleid. Aangezien dit onze eerste woning was, hebben de heldere uitleg en persoonlijke begeleiding ons enorm geholpen. Het gebruik van de online portal verliep zeer eenvoudig. Hierdoor hadden wij op elk moment een duidelijk overzicht van de benodigde documenten en de voortgang van het traject. Hoewel de kosten aan de hogere kant liggen, staat daar een hoog niveau van gemak en ondersteuning tegenover. Wat we als minder positief hebben ervaren, is dat we vooraf onvoldoende zijn geïnformeerd over de consequenties van 'bieden met zekerheid'. Er kwamen onverwachte extra kosten bij waar we niet op waren voorbereid. Daarnaast bleek het niet mogelijk om de bankgarantie zelf te financieren wanneer je gebruikmaakt van deze dienst. Hier waren we graag vooraf duidelijker over geïnformeerd geweest.

Fijne persoonlijkheid, kennis van zaken, to the point, in staat om te divergeren en te convergeren. Houdt op prettige manier de regie in het gesprek. Transparant in wat kan en niet kan.

Verbetering nog wel mogelijk maar wel een heel tevreden klant.

Wij hebben Jan als een zeer fijne en bekwame hypotheekadviseur ervaren. Vanaf het eerste gesprek tot aan de bindende offerte was Jan betrokken bij het proces. Hij dacht echt met je mee, voelde aan wat nodig was voor onze situatie en was erg toegankelijk. Met zijn gevoel voor humor maakte hij de gesprekken een stuk leuker en haf het de ingewikkelde materie meer kleur. Jan was goed benaderbaar, wist wat er nodig was voor een goed verloop van de aanvraag en was fijn in de omgang. Mochten we ooit weer een hypotheek nodig hebben, dan zou ik Jan weer inschakelen.

Bryan heeft ons goed geholpen. En alles duidelijk uitgelegd zodat het makkelijk te begrijpen is. Wij zijn zeer tevreden over het snelle contact en de hulp van Bryan. Wij raden hem zeker aan.

Imke Dewaide heeft ons goed geholpen, van af het begin van de intake tot met de koop van onze woning!

Wij zijn ontzettend tevreden over de hulp van Patrick Mel van De Hypotheker. Hij werkt supersnel, is duidelijk en overzichtelijk in zijn communicatie, en denkt echt met je mee. Altijd bereikbaar, vriendelijk en met veel verstand van zaken. Dat gaf ons veel rust in het hele proces. Van harte aanbevolen!

What an amazing service from Berend! Everything clearly explained, outstanding communication and such a fast transaction buying our house! Pure professional with a passion for his job, friendly and easy going. Thank you! Also thank you to Debbie for sorting out our insurances and Angelique for making us feel very welcomed at the office. Recommend for everyone in a search for professional service, tailored to the needs of the customer!