Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Gewoon direct en duidelijk en ook zeer snel alles geregeld.

Goede informatie

De hypotheekadviseur heeft ons ontzettend goed geholpen. Vanaf het eerste contactmoment heeft hij alles duidelijk uitgelegd en stap voor stap met ons meegedacht. Wat ons vooral opviel, was hoe snel en efficiënt alles geregeld werd. Dankzij zijn inzet en deskundigheid verliep het hele traject soepel en prettig. We zijn enorm tevreden met zijn service en kunnen hem iedereen van harte aanbevelen.

Professioneel, zeer goed inhoudelijk op de hoogte, accuraat, correct, denkt mee, vriendelijk en een positieve sfeer.

Nancy heeft ons met alles goed geholpen Ook haar assistent Jody heeft ons ook super goed geholpen samen hebben zei ons met alles goed geholpen ze hebben allebei echt verstand van hun vak!

Goed geadviseerd, hij was altijd goed bereikbaar en maakte de stappen samen.

Het was een gesprek over opname van een gedeelte van de overwaarde van de woning. Het was een zeer prettig gesprek en informatief gesprek. Reden om na het 1e gesprek ook dit gesprek bij haar te plannen.

Ons advies gesprek heb je duidelijk advies/ antwoord gegeven. Communicatie kan misschien iets beter, dit heeft denk ik te maken met de zomervakantie. Op sommige momenten belden wij jullie en zouden er dingen besproken /na gevraagd en/of terug gebeld worden en dat is niet gebeurd. Nog 1 tip: pas op met goed bedoelde woorden, in de zin van: Ik verwacht zeker dat dit dossier goedkomt, dus het zou puur een tijdskwestie zijn m.b.t. de verwerkingstijd van de bank. Want de hypotheek ging ineens een heel stuk naar beneden en als wij het extra geld niet hadden gehad.. konden we fluiten naar het huis.. het is gewoon een domper om te horen dat de bank je niet meer leent. Ik bedoel hiermee te zeggen.. je weet nooit wat er gebeurt ook al zijn jullie papieren dus zo goed mogelijk ingevuld. Dit alles is bedoeld als positieve feedback.