Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Delano is heel vriendelijk. Luistert goed naar je en legt alles heel rustig en duidelijk uit. Hij stond altijd voor ons klaar en we zijn nu trotste eigenaar van een woning. Nogmaals bedankt voor alles!

Heel erg vriendelijk werd ik snel en goed geholpen waarbij alles binnen no time was geregeld.

Ik ben erg goed geholpen in een moeilijke situatie. Soms was het contact wat moeizaam doordat alles in de zomervakantie viel, maar buiten dat was er een enorm goede inzet van het gehele team van de hypotheker!

Top

Briljant en denkt over alles mee. Ik kom met elke keer een nieuwe scenario en zij veert daarin gewoon mee in haar financieel advies, dus complimenten!

Ik ben altijd van kundig advies en uitstekende dienstverlening voorzien door Edwin.

Denkt goed mee en bied ook oplossingen aan. We voelen geen gedwongen sfeer, hij geeft je de tijd om na te denken en legt het allemaal goed uit.

Het eerste contact met de adviseur was prettig, in de vervolg gesprekken lijkt het er meer op dat hij weinig tijd voor je heeft, moeilijke vragen niet wilt beantwoorden en al vrij snel naar conclusies gaat terwijl een vertrouwensband opbouwen ook erg belangrijk is in zo'n proces. Daarnaast werkt het verzamelen van documenten niet erg prettig via het systeem en als er dan nieuwe documenten aangeleverd worden, weet je niet zeker of deze meegenomen worden in het advies en moet je alsnog alles zelf controleren. Als je geen standaard situatie hebt, zou ik zeker niet adviseren hiernaartoe te gaan, je merkt dat ze ingeregeld zijn op mensen in loondienst met geen bijzonderheden. En eigenlijk zou ik in alle gevallen niet aanraden hiernaartoe te gaan, de service is onvoldoende.