Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Duidelijk en goed advies gekregen en snelle reacties

Ronald heeft me voor de derde keer super geholpen met mijn hypotheek. Staat altijd voor klaar, is kundig, heeft humor, hij is gewoon een topper, net als zijn assistent Carmen trouwens.

Onze tweede hypotheek voor een redelijk kleine verbouwing is uiteindelijk goed gekomen maar de weg er naar toe was erg lastig doordat stukken diverse keren niet gecontroleerd waren door de Hypotheker, en zaken vergeten waren. We hebben ontdekt dat we zelf erg goed moeten opletten. Uiteraard heb je als klant ook verantwoordelijkheid hiervoor, maar we hadden de Hypotheker uiteraard benaderd om ons te ontzorgen voor het niet geringe bedrag dat gerekend wordt voor advies en begeleiding. En toen fouten zich herhaalden, waren we daarover teleurgesteld en hebben dat ook laten weten. Hiervoor was begrip. De Hypotheker heeft excuses gemaakt en een kleine financiele compensatie geboden en dat vonden we positief. We kijken nu uit naar de serre die in de loop van het voorjaar geplaatst zal worden. Want daar gaat het uiteindelijk om.

prettig gesprek waar je als leek wordt meegenomen in de wereld van de Hypotheken. door een neutrale blik worden alle voor en nadelen van elke bank besproken.

Fijn contact en kundige hulp. Volgdende keer weer.

Veel ervaring in het werkveld, communiceert helder en duidelijk, toont een grote inzet door bijvoorbeeld zelfs ’s avonds nog te mailen en telefoneren als dat nodig is voor de voortgang. De echte kracht is dat Bennie steeds opgewekt en positief blijft wat aangenaam is in de samenwerking maar het proces en zijn medewerkers ook op een goede manier beïnvloed!

Zeer goed advies. Verder was Sigrid heel vriendelijk, meedenkend en behulpzaam.

Fijne adviseur. Dacht met ons mee en gaf eerlijk haar mening. Wij waren nieuw op de huizenmarkt en Sigrid heeft ons meerdere keren zeer vriendelijk willen uitleggen waar op te letten en wat van belang is. Heel fijn in de omgang en contact. Was snel met reageren en zeer geinteresseerd.