Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Zeer vriendelijke, deskundige vrouw. Heeft erg haar best gedaan, zeker toen de tijd vanwege omstandigheden begon te dringen.

Ten eerste was de adviseur een half uur te laat omdat een vorig gesprek uitliep. Daarna heeft hij met mij (in mijn ogen) vertrouwelijke informatie gedeeld van de vorige cliënt (namelijk dat zij €40.000 was misgelopen door haar advocaat). Ik vind dit zeer onprofessioneel en hoogst ongepast. Enkele opmerkingen over de financiële situatie van mij en mijn ex partner vond ik ook zeer onaangenaam. Verder was de adviseur niet behendig met het opzoeken van informatie die ik had opgevoerd in het systeem. Ook was er geen duidelijk beeld wat zijn bemiddeling volgens de geldende normen zou kosten. Dit alles gaf mij zo weinig vertrouwen in een goede en vooral ook correcte afhandeling van mijn zaak, dat ik gevraagd heb mijn dossier te sluiten. Men heeft mij bevestigd dat dit gebeurd is en hopelijk kan ik daarop vertrouwen en dat ook informatie uit mijn dossier niet met anderen gedeeld is/wordt.

Wij zijn heel erg tevreden over het gehele traject van oriëntatiegesprek tot advies en begeleiding tijdens de koop van het huis.

Dit is onze eerste koopwoning en hadden geen idee wat ons te wachten stond. Rene heeft ons hierbij heel goed en vriendelijk geholpen ook op een manier dat wij het konden volgen. Wij zijn erg blij met de goede en snelle samenwerking waardoor we over al zijn uitgekomen. Met stress volle momenten weet hij ons te kalmeren en als er iets is is hij altijd bereikbaar. Hij gaat zorgvuldig en vakkundig te werk. Heel erg bedankt Rene.

Erg fijn geholpen door Manfred. Duidelijk en transparant verhaal en laat je vrij om je eigen beslissingen te nemen.

Goed contact gehad, snel kunnen schakelen met de adviseur ondanks wat tegenslagen in de financiering. Samen gezocht naar oplossingen en tot een goed einde gekomen

Prettig gesprek, kundig advies, fijne en vlotte ervaring.

Met weinig ervaring en een unieke casus zijn we hartelijk welkom geheten door Marcel en het team en hebben we alle mogelijkheden tot in detail besproken waarbij het allemaal goed te volgen was. Daarnaast goede documentatie om alles thuis eens rustig na te lezen. Tijdens onze vakantie is het team hard aan de slag geweest en hebben we middels mail contact gehouden waar er meestal na een paar uur al antwoord was. Door het goede handelen van Marcel hebben we een goede hypotheek uitgezocht en wisten we vanaf het begin al wat wel en niet kon. Heel fijn dat alles onder 1 dak geregeld kan worden want ook de taxatie was prima geregeld. Bedankt team Alphen aan den Rijn voor de goede zorgen, we gaan jullie zeker aanbevelen!