Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Sander heeft me duidelijk alle nodige informatie gegeven over het meenemen van mijn oude hypotheek en mijn nieuw af te sluiten hypotheek en me daarna prima begeleid tot aan de aankoop van mijn appartement.

Richard weet wie wij zijn en wij voelen ons altijd welkom. Zijn er vragen dan reageert hij of zijn collega snel. Neemt zaken serieus en is tegelijkertijd erg laagdrempelig. Ruim 20 jaar komen wij voor adviezen bij Richard en dat bevalt erg goed.

Hebben mij zeer hulpzaam bijgestaan bij het kopen van mijn eerste huis. Inclusief al mijn vragen welke ik beantwoord kreeg als ik om het geringste dingetje belde of langs kwam. Bedankt.

Heldere en duidelijke uitleg en uiteindelijk een goed resultaat

Duidelijk en goed advies gekregen en snelle reacties

Ronald heeft me voor de derde keer super geholpen met mijn hypotheek. Staat altijd voor klaar, is kundig, heeft humor, hij is gewoon een topper, net als zijn assistent Carmen trouwens.

Onze tweede hypotheek voor een redelijk kleine verbouwing is uiteindelijk goed gekomen maar de weg er naar toe was erg lastig doordat stukken diverse keren niet gecontroleerd waren door de Hypotheker, en zaken vergeten waren. We hebben ontdekt dat we zelf erg goed moeten opletten. Uiteraard heb je als klant ook verantwoordelijkheid hiervoor, maar we hadden de Hypotheker uiteraard benaderd om ons te ontzorgen voor het niet geringe bedrag dat gerekend wordt voor advies en begeleiding. En toen fouten zich herhaalden, waren we daarover teleurgesteld en hebben dat ook laten weten. Hiervoor was begrip. De Hypotheker heeft excuses gemaakt en een kleine financiele compensatie geboden en dat vonden we positief. We kijken nu uit naar de serre die in de loop van het voorjaar geplaatst zal worden. Want daar gaat het uiteindelijk om.

Zeer goed advies. Verder was Sigrid heel vriendelijk, meedenkend en behulpzaam.