Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Na mijn eerste review, 1 week later terug gebeld door de adviseur, dit gesprek verliep wederom echt heel bijzonder, geheel niet over of men samen tot een afspraak of iets degelijks kon komen, ook niet om eventueel excuses te maken voor de onduidelijke communicatie, ik werd direct beschuldigd dat het allemaal aan mij ligt en er werd zeer emotioneel gereageerd, waarbij ik zelfs enigszins wat emotioneel werd, door de manier van communicatie en valse beschuldigingen en allerlei verwijten door de adviseur!? Afijn, getracht nogmaals uit te leggen dat het gesprek met haar collega ontzettend prettig is verlopen en het via de adviseur dus blijkbaar niet kan!? De directeur van Hypotheker Venray, heb ik via e-mail willen informeren over deze gebeurtenis, maar 0,0 reactie van hem! Via de Hypotheker website uiteindelijk een klacht ingediend over deze gebeurtenis, er is vervolgens contact opgenomen met een medewerker van de Hypotheker klachtenafdeling en dit was een prima gesprek, maar verder niks, ze gingen er verder ook niks mee doen, ze hebben mij aangehoord en dat was het, prima, een ervaring rijker, een illusie armer, jammer dat dit zo moest gaan!

Buiten een goed advies is Erwin heel erg toegankelijk. Hij reageert snel en voortvarend.

Wij zijn goed geïnformeerd over onze hypotheek. Het was duidelijk en de communicatie verliep vriendelijk en snel. Onze hypotheek is naar volle tevredenheid overgesloten naar een situatie die veel beter bij ons past.

Voor de derde keer klopten we aan bij de Hypotheker in Venray. Vertrouwde mensen en altijd vriendelijk en hartelijk en, in onze situatie, erg meelevend. Niet alleen Jurriën, maar ook zijn medewerksters Debby en Harriëtte. TOP !!!

Juiste service, fijne sfeer, gemoedelijk. Eerlijk en duidelijk. Kan het echt iedereen aanraden.

Lekker laag drempelig maar toch kennis voor de feiten. Heldere uitleg en wordt echt tijd voor je gemaakt. Echt aanrader voor degenen die advies nodig hebben.

Erik heeft ons uitstekend geholpen en op vele manieren veel opties uitgewerkt tot een fijn eindresultaat.

zeer attent en behulpzaam met alle aspecten die aan de orde kwamen