Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Veel geduld,rustig en duidelijk met het uitleggen van onze vragen en duidelijk uitleg over bepaalde onderwerpen.

Een hele vlotte en soepele samenwerking. Zelfs in de Corona tijd waren alle stukken op tijd waar ze moesten zijn! Heel erg fijn!

De samenwerking met Bastiaan Pouw van de Hypotheker in Amsterdam Oost is heel goed en prettig verlopen. Bastiaan is een prettig persoon in de omgaan, heeft verstand van zaken, is goed bereikbaar/benaderbaar en kan het proces versnellen als de situatie daar om vraagt. Dit is soms noodzakelijk, omdat het aantal aan te leveren stukken en de daarop volgende vervolgvragen van de hypotheekverstrekker in deze tijd niet gering zijn. Wel zo prettig dat tegenwoordig alles snel via het upload portaal en via de mail kan. Kortom; een goede en prettige samenwerking!

We zijn zeer kundig geholpen en begeleid bij de aanvraag van onze hypotheek. Er werd ruim de tijd genomen om ons van advies te voorzien, en de bijbehorende uitleg was helder en begrijpelijk. Ook de begeleiding m.b.t. het aanleveren van alle stukken was duidelijk en prettig. Kortom we zijn zeer goed geholpen.

Ik heb mijn hypotheek om laten zetten bij de Hypotheker. Ik heb het contact als prettig, zorgvuldig en betrokken ervaren. Vanwege de grote drukte bij de hypotheekverstrekker duurde het traject langer dan ze gewend waren, maar omdat ik steeds op de hoogte werd gehouden van de voortgang, was dit niet verontrustend of vervelend.

Trage voortgang zonder verwachtingsmanagement zodat je als klant volkomen in het duister tast over de voortgang. Afkoop oude ORV: vergeten en moest ik alsnog zelf regelen Crerditcard ondanks nadrukkelijk verzoek toch laten beeindigen met een hoop extra werk voor de klant om dit weer te herstellen Kortom : zonde van de commissie

Adviesgesprek Duidelijke uitleg en transparant in de zaken die ze voor je regelen. Bron: extern

Adviesgesprek Duidelijke uitleg en transparant in de zaken die ze voor je regelen. Bron: extern