Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Ter zake kundig, zeer vriendelijk en wekt vertrouwen.

Uitstekend advies Helder advies waarbij goed wordt gekeken naar de individuele situatie/wensen van de klant. Bron: extern

Zeer vriendelijk en behulpzaam mbt alle facetten van ons gesprek

Een nieuw(ander) huis kopen is niet iets wat je dagelijks doet. Er zijn veel spelregels waaraan je je moet houden, maar ook waar je gebruik van kunt maken. Edwin maakt zeer vakkundig duidelijk wat de mogelijkheden zijn. Kan het als prettig ervaren, en ook zijn collega`s zijn zeer behulpzaam in het hele traject. Als er aanvullende vragen komen wordt er snel en adequaat gereageerd.

Marco heeft ons plezierig, vakkundig en accuraat bijgestaan in de aankoop van onze woning. Hij beantwoordde vragen snel en op een duidelijke manier.

van hypotheekadviseur Anne van der Hoeven (hypotheker Bussum) is het advies om een ORV af te sluiten. Hij gaf Woongarant aan. Contacten via Hypotheker waren meer dan prima. alle contacten met Woongarant/Dazure waren online

Adviseur bleek slecht op de hoogte van wat meer gecompliceerde case bij echtscheiding, met name regels omtrent verdeling overwaarde en notariële zaken. Eenvoudige hypotheken is geen probleem voor hem, maar wordt het wat ingewikkelder, dan verwacht je op zijn minst dat er via het hoofdkantoor een achterkant is voor ingewikkelder vraagstukken. Nu het gevoel get zelf uitgezocht te hebben. Verder moeilijk tot niet bereikbaar. Reageren niet of zeer traag op mails. Komen afspraken niet na. Advies over verzekeringen ( overlijdensrisicoverzekering of woonlasten verzekering nooit gekregen. Was wel toegezegd. Dit zelf geregeld via een verzekeraar. Op het moment dat de fee ontvangen is, hoor je niets meer.

De adviseur die wij gesproken hebben heeft niet goed onze wensen begrepen. Terwijl wij heel duidelijk hebben gezegd wat de bedoeling was. We zijn een traject begonnen wat wij absoluut niet hebben gewild. Wij zijn niet gehoord ondanks dat wij duidelijk zijn geweest. De adviseur bekeek onze situatie vanuit een tunnelvisie. Erg vervelend. Wij hebben kosten gemaakt( een waardebepaling van ons huis)waar we verder niets aan hebben gehad. Advies ga niet naar de hypotheker. Incompetent, dat zijn ze.