Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Vriendelijke, deskundige medewerkers. Dick van der Heiden heeft ons een duidelijk advies gegeven en ons bijgestaan bij de overstap naar een nieuwe woning. Wendy Veerman heeft ons eveneens met 1001 dingen bijgestaan en was enorm behulpzaam met het regelen en invullen van het papierwerk. Wendy nam alle tijd om alles uit te leggen en heeft aandacht voor zowel de zakelijke kant als voor de personen zelf. Ze werkt snel en effectief. Wij kunnen de hypotheker in Voorhout dan ook ten zeerste aanbevelen

De adviesgesprekken met de hypotheekadviseur waren heel goed, duidelijk en uitgebreid. De communicatie tussen afspraken was echter minder goed. Soms werden mail niet of pas laat beantwoord. Toegezonden documenten werden over het hoofd gezien of niet goed gelezen en terugbelverzoeken werden niet beantwoord. In meerdere documenten werd mijn partner met de verkeerde achternaam aangeschreven, ook nog nadat we dit hadden aangegeven. Hierdoor liep het aanvraagproces vertraging op. We werden ook niet heel duidelijk meegenomen in de status van het proces waardoor het voor ons spannend was of we de financiering binnen de gestelde termijn rond zouden krijgen. Uiteindelijk is het allemaal goed gekomen maar we hebben er wel zorgen van gehad.

Thamara heeft ons goed geholpen. Ons traject is vrij lang geweest maar daarin heeft ze geduld gehad wat fijn was voor ons. Ze heeft ons kundig kunnen adviseren op verschillende aspecten zoals het aanpassen van de risico klasse van ons huidige hypotheek maar ook in de wat minder concrete aspecten die om de hoek komen kijken bij de aanvraag van een bouwdepot. Ze heeft ons kunnen ontzorgen en kon duidelijke toelichting/uitleg geven wanneer nodig. Bedankt!

Gerwin heeft ons prima begeleid en heeft goed geluisterd naar onze wensen.

Ondanks allerlei obstakels op de weg om een overbruggingshypotheek te kunnen verkrijgen en de dagen verstreken waardoor de deadline naderde is men hard blijven werken om dit alsnog te laten slagen. Terecht en onterecht heb ik gebeld maar ik werd altijd goed te woord gestaan en andersom werd ik gebeld als de bank weer iets nodig had of uitstel geregeld moest worden om debindende voorwaarden op te schorten. Een dag voor de definitieve verloopdatum is alles alsnog goed gekomen en ook het bezoek aan de notaris is inmiddels een gepasseerd station. Chapeau voor de groep in Almere.

Snel en vakkundig tot in alle details door Robin geholpen en zeker ook door Frijke.

Hele fijne, vriendelijke adviseur! Legt alles netjes uit.

Uitstekend advies en begeleiding tijdens de aankoop van mijn eerste woning!