Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Voor iemand die zelf in de banking-industrie werkt op het gebied van woon-hypotheken kan ik zeggen dat ik zeer tevreden ben over de hulp die ik heb gekregen van Frans Quant. Hij was altijd goed bereikbaar en nam de tijd om mijn vragen te beantwoorden. Zijn uitleg was helder en begrijpelijk, en hij luisterde goed naar mijn behoeften als klant. Bovendien waardeerde ik dat hij verschillende scenario's met me heeft doorgenomen, zodat ik een weloverwegen beslissing kon nemen. Door in zee te gaan met Frans, scheelde het mij veel tijd en stress: er komt namelijk veel papierwerk bij kijken. Frans en zijn team stonden altijd voor mij klaar. De snelheid, efficiency en effectiveit was elke stuiver waard. Kortom, een uitstekende ervaring.

Hele fijne gesprekken en ze is heel creatief om een goed advies te kunnen geven. Dit was de tweede keer dat wij met haar de hypotheek hebben besproken en dit bevalt erg goed.

Marco en zijn collega's hebben ons uitstekend begeleid in het proces van het verkrijgen van onze hypotheek. Hij nam de tijd voor ons en heeft adviezen gegeven waar wij veel aan hebben gehad. Ook zijn collega's van het secretariaat waren uiterst vriendelijk en precies. We bevelen de hypotheker in Almelo zeker aan!

Goed advies op onze ideeën. Dacht ook mee met onze situatie.

Heel fijn geholpen door Cristian Uil. Hij heeft mijn partner en mijzelf over alle mogelijkheden geïnformeerd. Hij luisterde eerst naar onze casus en heeft daarmee een passend advies gegeven. Ook in het traject tijdens de aanvraag heeft hij ons in alles zeer goed geholpen en hij heeft de aanvraag een stuk makkelijker voor ons gemaakt. Wij zijn dan ook heel dankbaar voor zijn hulp.

Super goed op de hoogte van alles, zeer klantvriendelijk

Goed geholpen door Marcel en daar waar nodig was door Dorien. Alles was in minder dan 2 weken geregeld. Van verstrekken van stukken tot en met totale akkoord. Zeer flexibel in communicatie en je kon altijd terecht telefonisch voor advies.

Ze geven aan op de website dat je een vrijblijvend oriëntatie gesprek kan aanvragen. Echter vragen ze om ontzettend veel privacy gevoelige informatie te uploaden naar hun website. Geef je aan dit niet te willen doen maar wel de informatie via de telefoon te hebben doorgegeven, cancellen ze het gesprek zeer kinderachtig met de woorden: "Ik begrijp je reactie, okido…..dan moet ik de afspraak annuleren. Succes." Niet erg klantvriendelijk natuurlijk. Ik zou niemand aanraden hier naar toe te gaan voor iets belangrijks als je hypotheek.