Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Ik ben tevreden over mijn ervaring met De Hypotheker. Een groot pluspunt vond ik dat er direct actie werd ondernomen toen de rente begon te stijgen door de ontwikkelingen in de wereldeconomie. Dit gaf mij vertrouwen dat er actief werd meegedacht en snel werd geschakeld. Daarnaast werkte het klantportaal prettig voor het aanleveren van documenten: overzichtelijk en efficiënt. Ook het telefonisch contact verliep goed; ik werd duidelijk te woord gestaan en kreeg nuttige uitleg bij mijn vragen. Al met al een professionele en betrokken dienstverlening.

Wij zijn al jarenlang klant bij De Hypotheker en zijn altijd bij Marco geweest, sinds onze eerste afspraak in 1996. Toen al werd alles duidelijk en rustig uitgelegd, wat ons meteen een vertrouwd gevoel gaf. Onlangs hebben we opnieuw onze hypotheek omgezet en ook deze keer heeft Marco alles helder uitgelegd en keurig voor ons afgehandeld. We wisten precies waar we aan toe waren en werden goed begeleid tijdens het hele proces. Fijn om te merken dat de service, duidelijkheid en het vertrouwen al die jaren hetzelfde zijn gebleven. Zeker een aanrader!

Aimabel, deskundig persoon. Weet zaken goed over te brengen zonder dwingend te zijn

Wij zijn ontzettend tevreden over Frank. Hij dacht echt goed met ons mee en hield rekening met onze persoonlijke situatie en wensen. Daarnaast werkte hij snel en efficiënt, wat het hele proces een stuk aangenamer maakte. Wat we vooral hebben gewaardeerd, is dat hij altijd voor ons klaarstond en goed bereikbaar was voor vragen of advies. Dankzij zijn deskundigheid en betrokkenheid hebben wij met een gerust gevoel deze belangrijke stap kunnen zetten. Wij zouden hem dan ook zeker aanbevelen!

Steijn heeft mij super goed geholpen met het proces! Altijd goed bereikbaar, behulpzaam en communicatief sterk!

Daniel heeft ons vanaf het eerste tot ons laatste gesprek vriendelijk en duidelijk te woord gestaan. Super blij mee! Altijd alles netjes uitgelegd en altijd bereid gestaan om te helpen. Dank hiervoor! Voor de adviseur gewoon zijn werk, maar voor de mensen waarvoor je het doet betekend het veel. Bedankt!

Wilma is een vriendelijke geduldige adviseur. Ze legt alles duidelijk uit en denkt met alles mee. Ze neemt de tijd voor je en dat geeft een fijn gevoel, bij zulke belangrijke beslissing in je leven .

Bij de aankoop van ons huis zijn wij uitstekend geholpen door Nathalie en, in een eerder stadium, Edo. We zijn zeer te spreken over het deskundige advies dat wij hebben ontvangen. Er werden meerdere opties duidelijk uiteengezet en er was veel flexibiliteit in het meedenken over onze vragen, ook wanneer er sprake was van tijdsdruk. Het vriendelijke en professionele contact gaf ons het vertrouwen dat we nodig hadden om de juiste keuze te maken. Nogmaals hartelijk dank!