Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Prettig open persoon en helder en duidelijk verhaal.

Mark heeft goed geluisterd naar mijn verhaal en naar mijn wensen. Daarna heeft hij mij vriendelijk en deskundig geholpen met een hypotheek. Dat was op maandagmorgen. Aanvankelijk had ik de hypotheek vastgezet voor vijf jaar. Na wat twijfels van mijn kant over de looptijd van vijf jaar, heb ik de hypotheek in diezelfde week op vrijdagmiddag vast kunnen zetten voor tien jaar. Fijn dat ik zo goed geholpen ben.

Erg duidelijke uitleg gekregen over de zaken rondom het kopen van een huis en afsluiten van een hypotheek , handig als jong koppel die het eerste huis koopt.

De samenwerking met De Hypotheker is mij enorm goed bevallen! De bereikbaarheid van het kantoor was erg goed en de snelheid waarmee uiteindelijk alles is geregeld was enorm fijn.

Super geholpen door Manfred. Zeer behulpzaam en altijd bereikbaar nam zelfs de telefoon op vanuit zijn vakantie adres. Wij zijn meer dan tevreden met de service gedurende het hele proces, derhalve een aanrader.

Het was meer het bespreken van de opties dan dat we echt advies kregen. Dus de term adviseur vinden we in deze context dan ook niet passend. Ook gebeurde het regelmatig dat we documenten moesten uploaden zonder toelichting of uitleg wat leidde tot vele telefoontjes naar De Hypotheker voor uitleg. Voor de rest was de service goed en zou ik het desondanks bovenstaande punten nog steeds aanbevelen

Michiel, Letty en overige collega’s (waarvan ons helaas de namen zijn ontschoten, excuses daarvoor) hebben ons geweldig geholpen, zelfs onder grote tijdsdruk. Vanaf het eerste moment tot en met de afronding zijn wij enorm goed geïnformeerd, ondersteund en vooral ontzorgd. De persoonlijke aandacht, het oog voor detail en het oprechte hart voor de klant hebben we enorm gewaardeerd. Dankzij hen verliep het gehele proces soepel en zeer prettig. Wij zijn hen ontzettend dankbaar voor hun inzet en willen iedereen van harte aanbevelen om zaken te doen met De Hypotheker Zuidplein in Rotterdam.

Erg fijn geholpen met alle verschillende aspecten die komen kijken bij een hypotheek aanvraag. De aanvraag werd voortdurend in de gaten gehouden en waar nodig werd mij een reminder gestuurd dat ik nog documenten aan moest leveren. Zeer fijne ervaring, bedankt!