Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Een zeer prettige ervaring. Het was fijn dat alle ingewikkelde zaken door de experts gedaan werden.

Er werd duidelijk uitgelegd wat er allemaal komt kijken bij het kopen van een huis en welke opties je hebt. Je krijgt ook voldoende tijd om vragen te stellen, er zat geen tijdsdruk op de gesprekken. Jorien heeft ons altijd heel geduldig en duidelijk te woord gestaan. Omdat het best veel informatie is wat er allemaal op je af komt, was het voor ons niet altijd duidelijk welke acties van ons werden verwacht. Als hier aan het einde van de gesprekken iets meer toelichting over gegeven kan worden, werkt dat verhelderend. Tot slot vonden we de koppeling met de verzekeringen een beetje verwarrend. De service is fijn, maar ook die informatie is dan weer heel uitgebreid wat in combinatie met het plannen van een verhuizing soms wat verwarring opleverde bij ons.

Tom stond altijd klaar voor een advies, reageerde snel via de mail op vragen die we hebben. Vooral de mogelijkheid om te "bieden met zekerheid" gaf ons het zetje om over te stappen naar Tom, maar hier hebben we geen moment spijt van gehad.

Rob heeft ons ontzettend goed geholpen bij het aanvragen van een hypotheek. Hij nam ons stap voor stap mee in het proces, gaf overal een duidelijke toelichting op en beantwoordde al onze vragen net zolang tot alles helder was. Hij is eerlijk en direct, denkt met je mee en geeft goede adviezen waar je ook iets aan hebt. Je kunt er op vertrouwen dat alles goed is geregeld. Niet alleen voor nu, maar daarbij kijkt hij ook naar je persoonlijke situatie en hoe die er over een x aantal jaar eruit kan zien.

Beide dames hadden altijd tijd en waren zeer snel te bereiken voor vragen. Zij hebben mij in alles meegenomen en uitgelegd wat er gedaan moet worden.

Duidelijk advies, zeer heldere communicatie, zeer goed bereikbaar.

Deskundig, meedenkend, snel en nauwkeurig. Al het papierwerk vakkundig afgerond

Ze was duidelijk, correct en gaf bijzonder goede tips.