Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Mijn ervaring was nog beter dan de eerste keer dat ik via de Hypotheker in Nieuw Vennep een hypotheek heb afgesloten voor de aankoop van een woning. Helaas waren er voor mij op dit moment geen mogelijkheden om een hypotheek te krijgen voor een nieuwe woning. Desalniettemin heeft Erik alle mogelijkheden uitgezocht. Ik heb het gesprek met Erik als zeer prettig ervaren. Hij is ontzettend proactief, vriendelijk, uitermate kundig en transparant. Na een aantal dagen kreeg ik zelfs nog een mail van hem omdat hij na het gesprek nog e.e.a. had uitgezocht m.b.t. een verzekeringspolis die ik ik 10 jaar geleden via de Hypotheker had afgesloten en hij mij daarop wilde attenderen. Ik kan iedereen deze hypotheekadviseur aanbevelen.

Manfred is ten eerste een heel prettig persoon, vriendelijk en heel relaxt. Ook beheerst hij zijn vak als adviseur als geen ander. Zeer professioneel en zijn uitleg en adviezen komen duidelijk over. Denkt mee met de wensen van de klant. Dit was niet anders dan 16 jaar geleden toen wij ook bij hem kwamen voor een hypotheekadvies. Ook ons goed op de hoogte houden per mail van de stand van zaken ging op een zeer vlotte manier. Dit was overigens ook bij Monique zo, ook zij hield ons goed op de hoogte over het verloop van de aanvraag. Korte lijntjes dus en dat werkt heel fijn.

Duidelijk advies, persoonlijke benadering, ruimte in het gesprek.

Helder en duidelijk advies. Hele team denkt met de klant mee en werkt goed samen.

Komt ter zake kundig over, denkt in de eerste plaats aan het belang van de client, zoals hij dat dan ziet.

Friendly, professional, goes the extra mile, helped us every step, told us what to expect, reassured us, brought calm to what we thought would be a very stressful process

Wij hebben vanaf het eerste adviesgesprek een heel goed gevoel gehad bij zowel de advisering van Quintus als Iwan. Als we vragen hadden waarvan het antwoord ons niet meteen duidelijk was waren zowel Quintus als Iwan meer dan bereid om het nog een (aantal) keer uit te leggen. De weg naar een hypotheek liep in duidelijke stappen, per afspraak. Heldere informatie, duidelijke en eerlijke keuzeopties. De ondersteuning die Iris tijdens dit hele proces bood was heel adequaat en helder; als zeer fijn ervaren.

Altijd heel snel met reacties, advies en hulp wanneer nodig. In ons geval ook veel geduld gezien het even duurde voordat we het juiste huis hadden gevonden.