Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Van begin tot eind een hele fijne begeleiding Alles op alles gezet om onze droom te verwezenlijken

Wij zijn zeer tevreden over de dienstverlening van De Hypotheker Haarlem Noord. Het hele traject verliep duidelijk, professioneel en goed georganiseerd. We kregen heldere uitleg, snelle antwoorden op onze vragen en werden gedurende het hele financieringsproces goed begeleid. De communicatie was prettig en efficiënt en ons dossier werd zorgvuldig behandeld. Wij kunnen De Hypotheker Haarlem Noord dan ook van harte aanbevelen.

Geweest voor hypotheek aanvraag. Hele verhaal gedaan, spullen aangeleverd, vervolg afspraak gemaakt en met een raar gevoel de zaak verlaten. Adviseur kwam onzeker over waardoor we er geen goed gevoel over hadden. Bij de vervolgafspraak was deze adviseur dus ook vertrokken en kregen we te maken met een andere adviseur. Het hele verhaal weer opnieuw kunnen doen en wederom verklaringen, salarisstroken enz enz aan kunnen leveren. In het vervolgtraject eindeloos tegen problemen aangelopen omdat termijnen verstreken of zaken niet goed werden opgepakt. Hierdoor diverse keren nieuwe salarisstroken en werkgeversverklaringen en meer van dit soort zaken aan moeten leveren. Als je vragen hebt zijn ze moeilijk te bereiken omdat ze of op vakantie zijn of een vrije dag hebben. Je verwacht van een adviseur dat hij je door het traject begeleid en ondersteund hierin. Dit was niet het geval. Het was een eindeloos traject wat ruim een jaar geduurd heeft, wat ons onnodig veel geld heeft gekost en een heleboel ergernissen.

Sabine hielp ontzettend fijn en dacht goed mee met mijn vragen. Het ging om de aankoop van mijn eerste huis, en ik had hierbij veel begeleiding nodig. Sabine was hiervoor goed bereikbaar, en dacht altijd met mij mee!

Het is altijd prettig zaken doen met Harold. Je hebt altijd snel, eerlijk en duidelijk advies.

Voor de eerste keer gingen we een huis kopen en dat vonden we erg spannend. Wilma heeft ons stap voor stap meegenomen in het hele proces, veel dingen herhaald, makkelijker uitgelegd waardoor we het begrepen en ze was erg geduldig. We mochten alle vragen stellen en ze reageerde altijd heel snel zelfs op haar vrije dagen! We zijn haar erg dankbaar en we zouden haar zeker aanraden bij mensen in onze omgeving.

Ik ben erg tevreden over de begeleiding van Boudewijn en Latisha. Alles werd duidelijk uitgelegd, er was altijd ruimte voor vragen en ik voelde me gedurende het hele proces goed geholpen.

Ryanne heeft ons goed geadviseerd en was altijd bereikbaar voor vragen. Wij zijn zeer tevreden.