Ervaringen van klanten van De Hypotheker

Zeer klantvriendelijk, kundig en behulpzaam. Voor mij een zeer positieve ervaring. Kees is een topper! :)

- In eerste instantie werd aangegeven dat een desktop taxatie bij de beoogde hypotheek verstrekker niet mogelijk was. Toch kreeg ik een link via De Hypotheker om een desktop taxatie in te vullen. Deze werd niet geaccepteerd door Hypotheekverstrekker en er moest alsnog een volledige taxatie gedaan worden. Uiteindelijk (na mijn beklag )werden de kosten van de desktoptaxatie gecompenseerd door een lager tarief voor de volledige taxatie. - Afwikkeling verpande rekening voor aflossing hypotheek was lang onduidelijk, uiteindelijk bleek dat hiervan maar 90% meegenomen kon worden in afrekening, waardoor ik 10% zelf moest voorschieten. (ik heb dit zelf moeten aankaarten) - Kosten voor de notaris waren 40 % hoger dan de de geprognotiseerde ( doordat o.a. niet de laatste tarieven bekend waren bij De Hypotheker??) Algemeen had ik hierin een (pro)actievere adviseur verwacht, ben nu te weinig ontzorgt.

Lekker vlotte en directe gesprekken, gelijk resultaten en veel duidelijkheid.

Richard neemt alle tijd, en geeft super goed informatie over alles. Richard weet waar die over praat. En weet precies wat bij je past. Heel erg bedankt voor alles.

Chiel was de zoveelste hypotheekadviseur die ik sprak. Na onvrede met mijn vorige adviseur ben ik bij Chiel terechtgekomen voor een second opinion. Vanaf het begin ben ik heel duidelijk geweest over wat ik wilde, wat mij was beloofd en over de eerlijkheid die ik verwachtte rondom wat wel en niet haalbaar zou zijn. Chiel heeft mij goed begrepen, is altijd duidelijk geweest en heeft veel meer bereikt dan anderen mij hadden beloofd. Hoewel Chiel dit in eerste instantie niet heeft toegezegd, was hij altijd eerlijk over de route die we zouden bewandelen. Ik heb meerdere keren contact met hem gehad voor vragen. Hij was altijd goed bereikbaar, zeer vriendelijk, net als zijn team.

Wij zijn goed geholpen! Duidelijke uitleg en fijne communicatie.

Tim heeft alles duidelijk uitgelegd en onze vragen goed beantwoord. We werden altijd vriendelijk en professioneel te woord gestaan. Hij heeft steeds samen met ons gekeken wat voor onze situatie de beste keuzes zijn. Heel fijn! Ook Karin Sperber heeft via mail altijd heel snel gereageerd op vragen van ons.

We hebben al verschillende keren met Harold de zaken geregeld. We hebben dit telkens als heel prettig ervaren.